锦州局三加强提升“窗口”质量

锦州检验检疫局在“质量提升”活动中，突出“三个加强”，夯实检务工作， 提升“窗口”质量。

一是加强“窗口”设施建设。报检大厅配置了办公桌椅、传真电话、饮水机、吧台椅，安装了触摸屏、电脑和电子排队叫号系统，为企业提供人性化服务。

二是加强重点环节监管。在报检环节上严禁“只收单，不审单”情况的出现；在证单管理环节上重点监控出库、领用、作废返还环节，确保CIQ2000库存记录与物理单证一致；在签证环节上实行证单差错通报制度，分析差错产生的原因，限期进行整改，实现证单出局零差错。

三是加强检务人员培训。对新入局及在岗人员进行上岗前和新政策、新法规等业务培训，不断提高业务素质和能力水平。实施一人多岗和设立AB角色，这样既可以使检务人员一专多能又可以解决人员缺岗时的及时补位问题。