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国美电器有限公司

  国美电器成立于1987年,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1600多家,总资产超过500亿元,年销售能力1000亿元以上。2003年,国美电器在香港开业,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;2004年,国美电器在香港成功上市;2009年,来国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略,以不断调整变化的服务模式满足客户的需求;2010年,国美电器完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。国美电器将持续的以满足消费者需求为导向,进一步以网络优化和提升单店盈利能力为核心的战略,抓住市场需求增长的商机,进一步扩展网络覆盖保持有效规模增长,兼顾发展和利润,领导中国家电零售市场。

国美电器有限公司

  作为中国最大的家电连锁零售企业,国美电器直接为社会创造就业30万人,每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;北京名牌资产评估有限公司评定国美电器品牌价值为716亿元,位列2013中国最具价值品牌榜第二名,成为中国家电连锁零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”;世界环保大会于2013年给予国美电器碳金奖单项奖——“中国绿效企业最佳典范奖”。

  作为社会企业公民,国美电器在重视自身发展的同时,更积极履行社会责任、践行公益事业,回报社会,并得到社会的肯定,于第三届中国公益节荣获“2013年度最佳公益映像奖”与“2013年公益集体奖”。

质量工作经验业绩

  国美28年来,坚持以消费者需求为导向,在进一步扩张网络覆盖保持有效增长的同时将“诚信”作为商道之本。2014年5月,国美集团升级服务承诺,树立“一日三达、精准配送、送装同步”的行业服务标杆,推动全行业服务水平进一步提升。在2014年1月由商务部、中国合作贸易企业协会、信用评级与认证中心联合举办的诚信盛典上,国美凭借在零售连锁行业出色的表现,荣获“中国AAA级信用企业”、“全国文明诚信示范单位”两项殊荣。2013年11月,国美凭借在绿色低碳、可持续发展等方面的优异表现,荣获了本届国际碳金奖单项奖——“中国绿效企业-最佳典范奖”。2013年9月,国美电器成为第8届亚洲品牌盛典上唯一上榜的家电连锁品牌,并再次斩获“亚洲十大最具公信力品牌奖”殊荣。国美坚信,惟有不断帮助消费者提升生活品质,成就生活之美,企业才有发展的理由,才能持续领航未来,成为备受信赖的世界级企业。

质量诚信体系建设

  作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业,28年来一直坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,为消费者提供个性化、多样化的服务;本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商;本着诚信第一的核心价值观,全国拥有1600多家门店,年销售1000亿以上。如今已获得中国连锁经营协会、中国质量检验协会、信用评级与认证中心等多方权威机构在质量和诚信方面的肯定。

企业质量诚信承诺

  “被信任是一种快乐”,这是国美人一直以来秉承的信念。国美作为中国家电连锁零售第一品牌,国美人认为,经济效益与业务增长并不是衡量成功的唯一标准,我们绝不辜负消费者的信任,满足消费者多样化的需求,并积极配合供应商,实现社会、经济、环境三方面的共赢。

  国美以成就品质生活为企业使命,根据顾客的需求,提供关于商品或服务的全面、真实的信息及凭证,认真执行有关法律法规,信守自己的承诺,切实做好售后服务。本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则,国美不断健全和提升质量控制体系,并加强体系运行的管理和完善,保证产品符合规定的安全、环保质量要求。秉承“信”的核心价值观,国美更加努力建设企业诚信文化,不断改善员工工作环境和福利,勇于承担社会责任。国美电器将着力于打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。

  经营范围:电器零售

  企业网址:http://www.gome.com.cn

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