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上海大众汽车有限公司

  上海大众汽车有限公司(以下简称上海大众汽车)是一家中德合资企业,中德双方投资比例为:上海汽车集团股份有限公司50%;德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。

  作为国内规模最大的现代化轿车生产基地之一,上海大众汽车目前已经形成了以上海安亭为总部,辐射南京、仪征、乌鲁木齐、宁波的五大生产基地。此外,湖南(长沙)项目也正在建设中。基于大众、斯柯达两大汽车品牌,公司目前拥有Polo、Touran途安、Lavida、Tiguan途观、Santana桑塔纳、Passat帕萨特、Fabia晶锐、Rapid、Yeti野帝、Octavia明锐、Superb速派等系列产品,覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等不同细分市场。

  1995年,上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1(德国汽车工业协会质量体系)和ISO9001(2000版)体系审核。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效,上海大众于2001年成为中国汽车行业首家也是唯一一家获得全国质量管理奖的企业,并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。2001年、2004年、2007年,上海大众三度将“上海市质量金奖”收入囊中。2003年,上海大众被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。2008年,上海大众获得“上海市推行全面质量管理先进单位”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”两项大奖。2011年,上海大众获得年度“上海市市长质量奖”。

  成熟而有口皆碑的大众汽车品牌不仅引入了制造精良、个性突出的多款车型,而且针对中国道路特点与中国消费者审美需求,对系列车型进行了出色的本土化设计与调校,完美地融入了中国本土市场。2013年,大众汽车品牌销量达到130.5万辆,继续蝉联国内单一汽车品牌年度销量冠军。

  从企业成立的那天起,上海大众就着手建立售后服务网络体系,使用户可以享受到全面、快捷、方便的优质服务。截至目前,上海大众旗下的大众汽车品牌4S店达到700余家、直营店160余家,在国内市场形成了分布最广、布点最密的轿车营销与售后服务网络。“Techcare大众关爱”品牌不仅获得了官方权威机构的著名商标认定,还获得了金扳手品牌影响力、客户关爱奖、合资品牌售后服务满意度冠军等媒体和专业机构的肯定。大众品牌售后服务面对全新里程碑,将全面提升客户满意度、服务体系和品牌价值,一同开启“Techcare大众关爱”的全新旅程。

  引入斯柯达品牌是上海大众多品牌战略的重要一步,承载了上海大众多元化发展的期望。2006年,上海大众斯柯达品牌正式启动;2007年,推出首款战略车型Octavia明锐,随后以一年一款新车的速度相继推出Fabia晶锐和Superb昊锐,在2009年完成由Superb昊锐、Octavia明锐、Fabia晶锐三大车系组成的产品架构,实现对B、A、A0级车市的全面覆盖。2013年4月,第四款战略车型Rapid昕锐正式推出。另一款备受关注的SUV车型Yeti也于2013年正式国产。在网络布局上,经过几年的快速发展,上海大众斯柯达已建立了470多家销售服务网点。在服务模式上,斯柯达品牌在中国汽车市场第一个推出销售与服务无缝链接的服务模式,2011年又率先在非豪华品牌中第一个建立了机场客户服务中心。凭借“关爱车更关爱人”的人性化特色服务理念和多项细致创新的服务举措,上海大众斯柯达2007年至2013年连续7年荣获“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”。

  主要产品:上海大众汽车(Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔纳、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕萨特、New Tiguan新途观、Touran途安、Fabia晶锐、Octavia全新明锐、New Superb速派、Rapid昕锐、Yeti野帝)

  企业网址:http://www.csvw.com

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