无锡小天鹅股份有限公司

无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2014年品牌价值达200亿元，成为世界上极少数能同时制造波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球洗衣机制造商。

小天鹅历史上的每一次进步都印证今天成功的脚步。1990年，小天鹅洗衣机唯一荣获行业内国优金奖；2001年，小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号；2005年，小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口名牌；2007年，小天鹅被商务部认定为最具市场竞争力品牌；2009年，小天鹅连续荣获美国《读者文摘》信誉品牌金奖；2012年，小天鹅iAdd自动添加洗涤剂技术荣获“技术创新”奖；2014年，获得中国家电“艾普兰”低碳环保奖、德国IF设计奖、德国红点奖以及“国家重点新产品”证书等；2015年，由国家统计局中国行业企业信息发布中心发布，小天鹅洗衣机连续十多年全国销量领先，公司研发创新能力得到市场普遍认可。

小天鹅拥有国家认可企业技术中心，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。纵向以“科技创新”为导向，不断推陈出新完成从前瞻性技术、应用性技术和市场空白产品的全面覆盖，构建“技术驱动”下的卓越品质保障体系，推出全球首台物联网洗衣机、自动投放洗涤剂洗衣机和填补全球空白的热泵干衣机。横向以“用户需求”为导向，从技术创新、功能研发、生产制造和售后服务等全过程构建品质链，拥有国家级实验室、德国VDE实验室、UL实验室等35个专业实验室。公司建立了具有国际先进水平的质量管理体系，通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，在行业内率先通过洗衣机出口免验认证。

公司拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场，小天鹅洗衣机连续多年全国销量领先；在国际市场，产品出口至130多个国家和地区，洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场，赢得全球5000多万消费者的喜爱。

未来，公司将继续坚持专业化发展路径，围绕洗衣机核心主业，继续以“产品领先、效率驱动、全球经营”为战略主轴，持续深化经营转型，全面提升公司经营质量及可持续发展能力。

质量、环境、职业健康安全方针：

质量方针：创造一流品质，真诚服务顾客；质量是企业的生命，是企业生存之本。

企业承诺：

以市场为导向，关注顾客需求，通过持续改进，不断提高质量管理水平，提升产品质量超越顾客期望；

树立开放的观念，不断学习和采用6σ等先进的质量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善组织绩效和产品质量；

向所有为公司工作或代表公司工作的人员宣传公司质量方针，提高质量意识，全员参与质量改善；

与供方相互依存，通过发展战略合作及促进、鼓励供方参与，创造价值，增强核心竞争力。

环境方针：遵守国家环保法规；清洁生产预防污染；节能降耗减废；全员参与、持续改进。环境方针是小天鹅在环境保护方面的宗旨和方向，是其总体方针的重要组成部分，体现了公司最高管理层对环境问题的指导思想和承诺。

企业承诺：

持续改进环境质量是小天鹅长期工作的重点之一；

合理配置环境管理资源，在产品的开发和生产过程贯彻污染预防的原则，最大可能地实行原材料及废弃物的再循环、再利用及回收，服务全社会；

遵守与企业环境因素有关适用的环境法律、法规和标准，保护环境；

向所有为公司工作或代表公司工作的人员宣传公司环境方针，提高和环境保护意识，使每个员工都能够理解并了解自己活动中的环境影响；

保持与公众与相关方的密切合作，以利社会的监督和交流，促进生态文明建设。

职业健康安全方针：安全第一、预防为主；遵守法规、关注健康；全员参与、持续改进。员工是公司之本，保障员工的职业健康和安全是我们的社会责任，也是确保公司和谐发展、基业常青的源泉。

企业承诺：

把持续改善员工职业健康和安全作为公司战略事项；

在各个管理过程中贯彻“安全第一、预防为先”的原则，创造安全、健康、和谐、文明的工作环境；

遵守所有适用的法律、法规、标准等要求，加强劳动保护，防治职业病，保障员工工作权益；

辨识、消除、控制危险源，不断降低和减少职业健康安全风险，避免安全事故等紧急情况发生；

开发、制造和提供安全、可靠的产品服务，为生活福祉做贡献；

所有员工遵循职业健康安全方针，积极参与职业健康安全管理工作，提高健康安全健康意识，持续改进职业健康安全管理体系。

对供应商逐步施加影响，促进社会和谐、共同进步。