2020年“质量月”拉开序幕 80余项特色活动共筑质量强市

为在全社会营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围，9月，我市将以“建设质量强市，决胜全面小康”为主题，开展2020年“质量月”系列活动。

根据市质量强市工作领导小组办公室日前制定印发的《厦门市2020年“质量月”活动方案》，(以下简称《方案》)，市市场监管局、市发改委、市工信局、市建设局等全市15个部门及相关联合会、行业协会将围绕今年“质量月”的主题，从以质量提升服务疫情防控和经济社会发展大局、加强主题宣传、严格监管执法、强化消费维权、优化营商环境五大方面，共安排质量提升政策发布解读、首席质量官培训、实验室开放日、技能比武大赛、“计量助推企业提质增效”典型案例分享会、质量标杆企业经验交流等80余项丰富多彩、特色鲜明的重要活动。

《方案》要求，各级各部门、各行各业要结合自身实际，高度重视，精心组织，树立“质量第一”的强烈意识，充分发挥企业作为“质量月”活动的主力军作用，推动诚信自律、规范经营，分享和推广一批质量创新成果；注重发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用，线上线下结合开展形式多样的主题活动，将各项活动办出特色，扩大“质量月”活动影响。同时，要把开展“质量月”活动与促进企业全面复工复产达产、打通产业循环，促进保障和改善民生，助力决战脱贫攻坚和全面建成小康社会结合起来。推动企业切实加强全面质量管理，提升质量竞争力，着力解决疫情防控和复工复产达产方面群众关心、社会关切的质量问题，让群众感受到“质量月”活动的成效。

为全方位、多角度宣传展示厦门高质量发展成果，我市还将持续开展质量监测评价，发布厦门市制造业质量竞争力指数、服务业顾客满意度、市民质量满意度测评结果，组织开展厦门市“发现质量之美”质量主题摄影大赛、质量月“‘质’有你更精彩”有奖答题等特色活动，在全社会营造人人参与质量的良好氛围。

重点关注

“质量月”六大关键词

质量提升

大力开展质量提升行动，深入动员各级组织、行业协会和社会团体，围绕“质量月”主题扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，促进常态化疫情防控和全面复工复产达产，全面提升产品、工程、服务质量。开展质量管理体系升级行动，推动企业广泛开展质量改进、质量攻关、质量管理小组等群众性质量活动，通过提升质量效益和竞争力系统提升企业抗风险能力。鼓励行业标杆企业发挥引领作用，加强对上下游两端企业的支持带动，保障产业链供应链稳定。

“云上”质量月

受疫情影响，今年质量月更加强调“云端”“线下”同奏质量“和弦”，推动开展“云上质量开放日”、质量云课堂、质量品牌故事等互动分享，丰富以线上展厅、线上培训、专家远程诊断等形式，加强科学质量管理方法交流互鉴，提升质量管控水平，做好“云上”中国品牌日厦门展馆维护和宣传工作。

“质量之美”

积极宣传各行各业基层单位和一线工作者在抗疫情、稳增长、提质量、增效益方面的典型事迹，善于从平常生活的点滴中发现质量的美，助力全国文明城市创建，讲述生动鲜活的厦门质量故事，记录追求品质的每一个动人故事，在全社会弘扬追求卓越、崇尚质量的精神，用质量之美铸就耀眼的文明之光。

监管执法

开展校园食品安全守护行动，抓好校园食品、保健食品等安全监管。加强特种设备安全和工业产品质量安全监管，做好日用消费品、重点工业品、危险化学品等产品质量监督抽查。持续深入开展打击整治非法制售口罩等防护用品专项行动及防疫物资产品质量和市场秩序专项整治，强化防疫用品领域认证活动专项整治。进一步加大对防疫物资和重点民生商品价格监管力度，严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等违法行为，维护市场价格秩序，营造公平竞争的市场环境。

消费维权

围绕常态化疫情防控期间人民群众的基本生产生活需要，加大维权力度，营造安全放心的消费环境。持续开展放心消费创建活动，落实企业保护消费者的责任主体作用，推动企业向社会和消费者开展放心消费自我公开承诺，强化信用约束和信用惩戒，开展集贸市场计量专项检查，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。充分发挥12315投诉举报热线和平台作用，畅通投诉举报渠道，积极解决消费纠纷。

营商环境

深化“放管服”改革，运用质量管理的理念和方法，推进政务服务的标准化、规范化、精细化，提升服务效率和满意度，为市场主体营造良好营商环境，提供有效质量技术支撑。开展“计量服务中小企业行”活动，开通中小企业计量技术咨询“直通车”，推进计量精准施“测”服务。组织质量专家服务队，为企业开展点对点的质量提升帮扶活动，帮助企业提高创新能力、质量水平和核心竞争力。鼓励标准化技术组织和机构围绕企业复工复产达产提供标准化咨询等标准技术服务。引导认证机构对企业开辟线上咨询、受理、评价等综合服务通道。加强质量技术信息资源整合聚集和开放共享，探索实施质量基础设施“一站式”服务。