博洛尼家居用品(北京)股份有限公司(以下简称博洛尼公司)于2004年11月正式成立，是一家家居建材行业的台港澳与境内合资企业。法定代表人蔡明，注册资本1.2亿元，拥有员工2000多人，工厂占地299亩，建筑面积达16.8万平方米，销售网点遍布全国200多个大中城市和世界上20多个国家和地区，展厅面积23万平方米。其经营范围是开发、生产各种厨房、卫生间、卧室、办公室家具及门窗、地板、装饰用品、家居产品;加工肉食品储藏及保鲜专用设备;提供技术服务、技术维修、技术培训;销售自产产品;家用电器、五金、家具、室内装修材料的零售;货物进出口。博洛尼公司是在原北京科宝公司的基础上发展起来的，企业历史可以追溯到1992年。
1992年，科宝公司由自有专利产品——“科宝”牌柜式油烟机、燃气灶起家，1999年进入整体橱柜领域，成为我国最早进入这一领域的少数几个企业之一。2001年7月，为了更好地在厨房设计上学习借鉴意大利的时尚风格，成立中意合资北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司，以“科宝·博洛尼”作为主打商标，当年，整体橱柜销售额即占据北京市场第一，全国第二。
2004年11月，联想弘毅投资以首期私募资金形式进入，并完成海外股权重组，成立博洛尼公司，于2005年6月正式运行至今。2012年，公司变更为股份有限公司，拟在深交所上市
依据对行业现状的分析和对国际潮流的把握，“博洛尼”(Boloni)品牌从2001年诞生伊始，即定位高端，把目标客户群锁定为买得起房的前30%，即关注产品品质和文化内涵的社会主流精英阶层。这样，就规避了低水平重复和低价位竞争，甩开了数以万计的中低端同业竞争者，填补了我国家居建材行业高端品牌的空缺。
10年来，博洛尼公司精心打造了一套完整的品牌架构，即：定位中—中高端的“科宝”(Kebao)、定位高端的“博洛尼”(Boloni)、定位国内顶级与国外客户的“钛马赫”(Tellmach)+“法尼尼”(FERRANINI)。公司在国内和20多个国家及地区先后注册了200多件商标。
10年来，博洛尼公司借鉴国际奢侈品牌的运作模式，以满足客户的生活方式和心理需求为核心，从品牌运作、研发设计、经营模式、商业运作模式、生产制造、社会责任等六个方面来拓宽延伸产品、服务链条，打造和提升企业核心竞争力。
10年来，博洛尼公司在始终把整体厨房作为拳头产品的同时，先后开发了内门移门系统、整体卫浴、板式家具、软体家具、地板楼梯、室内设计和装饰装修等，并迅速形成规模。最终发展成为以倡导生活艺术化的生活方式为核心理念，以家居设计、施工为龙头，整合全系列家居建材产品的供应服务商。由于全部产品都以满足客户的个性化需求而私属定制，所以“科宝入住家装”和“博洛尼第4代整体家装”的模式在国内外都是罕见的，代表了家居家装产业的发展方向。
10年来，博洛尼公司从组织、制度、管理、培训等诸方面全面加强产品质量管理，从而确保各项产品的质量稳定合格。
在组织层面，按照ISO9001和ISO14001标准的要求，以“服务是核心，质量是生命”作为企业的经营宗旨，以“满足顾客要求”、“绿色环保”、“低毒少害、节能降耗”作为关注焦点，控制整个价值链。从产品的研发设计、原料供应、制造和交付等诸环节入手，建立了最适合企业的质量和环境管理体系，并先后于2003年和2008年首次通过国家认定。
在制度层面，根据企业实际情况，制定了适宜的流程和严谨的技术工艺规范，确保每个环节的活动都能有章可循、有法可依。为保证这些流程和规范的适宜和完整，建立健全了文件体系，并严格控制文件的编、审、批、改和发布。
在管理层面，通过开展“5S”现场管理，充分发挥QCC品管圈的创造性，从影响产品质量的六大因素入手，建立了持续改进的机制。博洛尼公司从基层班组做起，在实际工作中寻找改进点，做到积沙成塔。关注质量成本，但又不单纯追求低成本，而是通过提高效率，提高合格率，加快资金周转率来降低质量成本。该公司不仅关注企业内部流程，还对相关的供应商和经销商提出明确要求，复制企业流程，使企业内外的运作模式和流程保持一致。
在培训层面， 博洛尼公司特别注意开展全员培训，建立了三级培训体系，即：意识、能力和方法的培训。在培训实践中，逐步组建成拥有118名讲师和岗位教练的培训团队，建立了培训基地，并制订了激励办法和考核制度，为建设全员的学习型组织打下了雄厚的基础。
在信息化管理方面， 博洛尼公司不满足于原有的各子系统的信息管理成果，从2008年末开始，启动了“博洛尼企业资源计划系统”项目，即ERP+BPR。三年来，该公司投入大量人力财力，通过内外结合，协力攻关，已取得巨大进展，预计2012年10月可以上线测试。2010年初，该项目在北京市经济及信息化委员会正式立项，并得到市政府60万元的资金扶持。
2010年10月， 博洛尼公司正式启动《提升客户满意度》项目，目前，在调研汇总家装存在问题和专题培训《项目化管理》的基础上，已经进入制定WBS、梳理流程和确定职责角色阶段。
多年来， 博洛尼公司一直坚持“诚信经营”，多次被银行、政府部门和消协组织评为诚实守信单位，多次参加由政府部门或行业协会牵头组织的“重质量 守信用”的倡议活动，2007年底，博洛尼公司被国家首批授权的中国建筑装饰协会评定为“AAA级信用企业”。
多年来，博洛尼公司参加了《家用厨房设备》、《住宅厨房及相关设备基本参数》、《木家具中有害物质限量》、《沙发中有害物质限量》和《商品售后服务评价体系》等8项国标及多项行标的制、修订工作。
多年来，博洛尼公司一直坚持走科技创新的路子，截止到2011年，该公司共申请国家专利80件，处于有效期的专利57件，被北京市知识产权局认定为“北京市专利试点单位”，被市科委、市财政局和市国、地税局认定为“北京市高新技术企业”。
企业的创新拼搏得到政府和社会的认可。2007年，科宝牌家用橱柜被国家质检总局和中国名牌战略推进委员会首批认定为“中国名牌产品”。中国质量检验协会(国家质检总局产品质量申诉处理中心)先后三次颁发证书，认定科宝、博洛尼各项产品在(2003年-2007年)、(2008年-2010年)和期间是“全国质量检验稳定合格产品”。2009年博洛尼内门被评定为“全国室内装饰优质安全环保产品”。2007-2011年，博洛尼公司连续五年被中国建筑装饰协会评为“中国厨卫百强”之橱柜领军企业10强。2009年底，中国家具协会授予博洛尼公司“中国厨房家具行业20年特别贡献奖”。2009-2011年，博洛尼连续三年被全国工商联家具装饰业商会认定为中国橱柜行业“双十大示范品牌”。2011年4月，博洛尼公司荣获“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”。博洛尼公司还担任了中国建筑装饰协会、中国家具协会常务理事、全国工商联家具装饰业商会和北京市建筑装饰协会副会长等领导职务。2012年年中，博洛尼公司将在深交所挂牌上市。
博洛尼公司的奋斗目标是：2016年，企业营业收入规模达到100亿元，成为中国家居行业的最大纳税户。
博洛尼公司的使命是：用令人感动的服务，让一亿人幸福地居住，从而实现博洛尼人的优质生活，顺便成就世界家居业的伟大公司。
博洛尼公司的核心价值观是：诚信正直，简单透明，敬天爱人。
博洛尼公司的核心执行文化是：说到做到，尽心尽力。
博洛尼公司的企业定位是：做高端家装家居整体解决方案服务商。
博洛尼是高端家装家居整体解决方案服务商，为提高客户服务质量、提升服务水平，打造博洛尼“用令人感动的服务，让一亿人幸福的居住”的使命，博洛尼郑重承诺：
1、质量保障：博洛尼致力于高端家装家居整体解决方案，产品质量保障是首要条件。其产品生产工厂通过ISO9001质量管理体系与ISO14000环境管理体系认证;原材料采购及产品生产严格执行国家相关标准;同时具有56项产品技术专利。博洛尼视产品质量为自身的生命线。
2、诚信透明：诚信正直、简单透明、敬天爱人是博洛尼的核心价值观。保证从事的每项服务活动始终遵循诚信透明的原则，说到做到，尽心尽力，与客户站在平等、诚信、透明的平台上愉快合作。
3、感动服务：博洛尼一直秉承“用令人感动的服务，让一亿人幸福的居住”的使命。博洛尼服务已获得商品售后服务评价体系四星级标准，博洛尼将用事实证明，博洛尼时时刻刻在用心服务，感动客户。
博洛尼家居用品(北京)股份有限公司成立于1992年，经过20年的发展壮大，目前已成为给顾客提供家居解决方案及产品的大型企业，拥有先进的生产工艺和设备，一流的设计理念，该公司员工4000余人，8个分子公司和200多个经销商遍布全国各地，成为国内家居业的领跑者。针对不同层次的客户需求，公司打造科宝、博洛尼、钛马赫三个不同定位的品牌，提供中、高、顶级三个层次的家居产品，引领了中国家居行业的时尚潮流。
市场在发展，企业要壮大，品牌的重要性更为突出。而质量是打造名牌的关键，只有好的品质和服务才能获得客户好的口碑，使品牌立于不败之地。博洛尼公司CEO蔡明曾说过“搞好质量是关键，不要把问题和麻烦留给客户，要设身处地地为客户着想，这样才能留得住客户，才能赢来更多的客户”，可见企业最高领导者对产品质量的重视程度。
在质量方面，博洛尼公司秉承低碳环保、精益求精的原则，长期以来，拥有一个庞大的质量管理队伍，工作在生产第一线，与生产工人同息同做，从原材料入库到产品最终出库的各道工序为产品质量把关，他们认真负责的态度影响着企业的每一名员工。该公司对原材料的质量极为重视，因为这是产品质量的基础，严格按照国家质量标准选材，为了提升供应商对原材料质量的重视程度，博洛尼公司采购部采取一种原材料由多家供应商供货，择优选用的方案。为了满足客户对产品的更高质量需求，博洛尼公司对产品质量要求也不断地在提高，在保证国标的前提下，不断提升企业的质量标准，让客户对其产品买得舒心、用得放心!
该公司除了在生产各工序设置相关质量检验人员外，还专门设立持续改进处，以确保质量，服务客户，提升品牌形象为宗旨，针对产品质量问题，开展持续改进工作。对于个别问题个别处理，对于批量性的问题立项改进，对改善的全过程进行项目式跟进。
一、数据分析职能：每月收集各渠道提供的当月赔付数据及返补失败的原因明细，由数据分析组对数据进行整理分析，按责任部门分类，将各生产厂的赔付数据绘成赔付走势曲线，分析赔付额上升或下降的原因，将质量问题落实到各产品款式，并做好后续改进。
二、抽巡检职能：抽巡检分为常规抽检和专项抽检两种，常规抽检是每周不定时、不定量地在各生产线、各生产环节开展抽巡检工作。持续改进处针对北京和外地销售口设有开放的质量反馈平台，通过电话、QQ或是邮件等方式最快、最好地收集到最新的当期质量问题相关资料，详细记录，然后根据反映出来的质量问题，对准备出库的产品进行专项抽检，剔除不合格产品，对责任部门给予处罚，同时责令相关部门改进，后期对改进结果进行复查，循序渐进，持续提升。
三、北京地区安装现场质量追踪职能：每月对本地安装订单不定时、不定量地进行现场追踪，将质量问题进行归类，通告给相关责任部门，责令提出改进措施，并对后续的改善结果进行跟进。
每月召开一次全集团的质量例会，会议内容由上期回顾、本期数据、当期质量和下期计划四个板块组成。其中上期回顾主要是对上次会议的会议内容以及会上定下的质量目标的完成情况进行回顾，凡事做到有跟进、有结果。本期数据主要是根据本月的赔付以及返补原因分析等数据来确定下一步质量工作的重点，落实到各产品款式，分项进行，各个击破。当期质量板块，信息来源包括质量反馈平台、外埠订单出库前的抽巡检、本地订单安装现场的质量追踪以及本月发生的重大质量案例等，确定交付环节存在的短板，协调、督促各相关部门改善，整体提升交付质量。下期计划板块，是将上月未完成的质量任务目标以及下月新订的质量目标进行汇总，形成下期计划。这样周而复始，循环往复地不断改进，逐步提升。
例如在众多的交付问题中，一度包装问题最为突出：由于生产基地在北京，远途运输无疑是对产品的一种挑战，由于包装重量过大，有些偏远城市需要几经周转，物流公司才能将货物送到，致使到货后外包装早已破烂不堪，产品磕碰划伤、五金件错漏配等一系列质量问题接踵而来，给代理商造成很大的麻烦。博洛尼公司高层领导经过认真研究，确定设立外埠包装改善项目。
项目初期设置三个目标：
一、无须增加任何费用，通过优化现有方式、方法，通过适当提高员工的责任心等方式，就能使包装质量有所提升，相应提升满意度;
二、各产品线开发的包装方案符合行业标准;
三、包装特点，品牌标识，市场作用等形成企业标准;
经过各部门一年多的努力，新的橱柜包装在2012年元旦前后与各地代理商见面。由于此次包装的改变摒弃了原有的包装模式，各条生产线的诸多环节都要经受大的改动，但博洛尼公司高层领导本着为代理商排忧解难的宗旨，坚定不移地支持。据多方了解，新包装在各地颇受欢迎。
博洛尼家居用品(北京)股份有限公司始终坚持“以质量为核心，以创新为动力，以品牌为依托，以市场为导向”，使企业和产品的知名度在业界日益提升，该公司市场部门在根据市场变化和需求促进新产品研发、上市的同时，还经常进行“家居市场需求分析”、“消费者购买决策过程调研”、“品牌知名度分析”、等市场研究项目，为营销决策保驾护航。
随着社会的发展，市场竞争越来越激烈，“诚信”已成为企业的立身之本，存亡之道。博洛尼公司创建二十余年，由几十人的小公司发展成几千人的大企业，博洛尼人始终本着“诚信务实、精准高效、创新拼搏、协作共赢”核心价值观。
博洛尼质量诚信管理体系的建立和实施，主要体现在以下几个方面：
一、以产品质量为重点，严格执行ISO9001标准，全面做好检验、试验、及相关验证的真实记录，为产品品质提供最真实可靠的依据，并实施全程追溯和控制。对不合格项评审、纠正、预防和控制，从真正意义上杜绝不合格品外流。为加强产品质量管理，该公司设立持续改进处，通过定期的抽检、巡检、现场质量追踪等方式对产品质量进行进一步的管理和把控，循序渐进地改善和提升。
二、建立质量诚信教育和奖惩制度。结合企业现状和员工岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动其员工积极参与企业质量诚信建设。质量诚信方针通过定期培训、信息交流、会议、广播、周快报、内刊等传达到全体员工、经销商，并通过指标制定，让质量管理方案得到贯彻实施。
三、销售及服务合同严格遵守和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规要求，为消费者营造一个放心消费环境，该公司经过不断的改善和提升，拥有一套完整的售后服务体系，能够及时、高效地解决客户不时之需，同时其客户服务部作为第三方开展全国客户满意度调查，作为各部门业绩考核项目，同时为持续改进提供重要依据。
博洛尼公司有这样一个案例，感动并影响博洛尼人，在一次高管会议上，CEO蔡明向大家承诺：“在今后的会议中我如果迟到，每迟到一分钟补偿给参会人员一千元”，恰巧某次由于特殊原因蔡明迟到了一分钟，结果当场补偿给47名参会人员每人一千元，蔡明的做法让所有参会人员非常感动，企业领导人履行“诚信”，以身作则，既是企业诚信文化的倡导者，同时也是诚信文化的执行者。
社会呼唤诚信，市场呼唤诚信，让企业铸就诚信经营品牌，为家居业的繁荣增光添彩。
主要产品：博洛尼、科宝牌厨房、卫生间、卧室家具及家居产品
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