宝马集团是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一，总部位于德国慕尼黑，公司的历史始于1916年3月，旗下拥有BMW、MINI和Rolls-Royce三大品牌。作为一家全球性公司，宝马集团在13个国家拥有28家生产和组装厂，销售网络遍及140多个国家和地区。

　　1994年4月，宝马集团在华设立代表处——宝马汽车公司北京代表处，标志着宝马集团正式进入大中华区市场。2005年10月，宝马(中国)汽车贸易有限公司成立，它的成立是宝马集团对中国市场长期承诺的又一里程碑。

　　目前，BMW品牌旗下几乎所有的汽油发动机车型均已引入中国市场，包括BMW 1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、X系列、M系列和Z系列车型，以及MINI和Rolls-Royce品牌汽车。2013年7月，宝马集团推出的首款量产豪华纯电动汽车——BMW i3也在中国首次亮相。在为消费者带来丰富产品选择的同时，宝马不断扩展销售和服务网络。截至2013年，宝马在全国(大陆市场)拥有超过420个BMW销售和服务网点。完善服务质量，提升客户满意度，也一直是宝马在中国市场发展的核心任务之一。

　　秉承“悦常在，驾无忧”的售后服务理念，围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务，宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺;已经成功实施6年的“悦享保养套餐”(即2008年推出的“BMW保养套餐”)服务在全国执行统一和透明的建议零售价格，得到了业内和客户的高度认可，体现“透明”的承诺;以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

　　主要产品：BMW(宝马)、MINI(迷你)、Rolls-Royce(劳斯莱斯)品牌进口汽车

　　企业网址：http://www.bmw.com.cn