“推动汽车售后服务产业升级，革新汽车养护消费新体验”
途虎养车创立于2011年，是国内领先的汽车养护服务品牌。多年来，始终坚持“正品专业”的经营理念，以“线上下单、线下安装”自营一站式便捷模式，为车主提供轮胎、机油、保养、安装、汽车美容等一系列标准化高质量的服务以及养车解决方案。现全国31个省直辖市、405个城市，拥有13000 多家合作安装门店和超过500家工场店。
目前，途虎养车线上平台累计注册用户突破2700万，覆盖15%的中国私家车主，成交用户超800万，平台月活450万，据第三方机构发布的行业报告显示，目前途虎养车在市场渗透率、用户流量、用户活跃度等关键指标上稳居行业第一。
途虎养车依托于快速发展的互联网技术，优化升级车后市场服务，始终坚持打造“品质保证、价格透明、快捷便民、服务标准、保障全面”的养车环境，全面革新中国车后市场养护体验。同时针对行业痛点，积极推进产品可追溯体系，搭建汽车后市场服务标准化体系并定期发布行业报告，借此重塑消费者对汽车后市场的信心，树立行业标杆，成为中国最专业的养车服务提供方。
建立标准 助力产业服务升级
多年的经营积累，途虎养车建立了一套完善的企业标准体系，形成持续优化制度，将标准化真正纳入到途虎的管理体制当中，提高企业员工对标准化工作的认识，提高了汽车后市场服务标准的一致性和稳定性，促进车后市场产业服务升级。
自标准实施以来，切实提高了服务水平，用标准，对操作流程、规范、质量考评等方面作出了明确规定， 并编制了教材户满意度由实施前的95.6%上升至98.9%，充分得到了消费者的认可。
发起联盟 燃点车后诚信革命
途虎养车稳定占据线上汽车养护服务市场超过50%的份额，借助行业影响力，吸纳产业链企业，联合发起汽车后市场首个诚信联盟。建立15分钟快速响应的“极速售后”服务，同时推出正品保、轮胎保、养车保等保障，承诺如消费者认为在途虎养车平台上所购的产品为假冒产品，购买之后的15天内，可发起维权流程，最终鉴定结果为非正品，可按规定索赔，若申请通过，消费者即可获得相应赔偿。
这套服务能力的建立，将让消费者在行业诚信弊病还没有完全消除的情况下，率先在途虎养车平台中得到有保证的服务。此外，途虎养车还将联合联盟企业进行品牌技师认证，建立起标准化、专业化的服务流程；打造联合防伪页面，让产品出处可查，建立溯源机制，彻底杜绝假冒伪劣。
主营业务：轮胎、保养、汽车美容、汽车用品
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