南京中脉科技发展有限公司

南京中脉科技发展有限公司始创于1993年，见证中国保健行业20余年发展历程，是中国保健行业中目前唯一一家拥有保健食品、保健用品、保健服务三大领域的健康企业，正以一个多元化、高科技、国际化的企业形象服务广大消费者，现已成为中国保健行业的一面旗帜，被写入首部《中国保健用品产业发展蓝皮书》，被誉为中国保健行业的常青树。

中脉自成立以来，一直致力于生态健康事业的发展，为顾客提供优质的产品及服务，并因此屡获殊荣。中脉被认定为国家高新技术企业，更荣获中国保健品十大公信力品牌、中国500最具价值品牌等荣誉，主导产品被认定为国家高新技术产品，并通过欧盟认证。

中脉积极响应国家关于生态文明建设的号召，以改善家庭微生态，共建和谐美好家为目的，在全球创新性地提出了“中脉生态家”的伟大构想。中脉以中国家文化为依托，以生态健康类产品为支持，致力于全面改善人类家庭生活品质，创造家庭生活新常态。

中脉始终积极承担着对社会、政府、消费者、员工等利益相关方的责任。公司参与社会公益事业，先后开展警民心连心温暖帮扶行动、孝德关爱工程、朝阳计划——青少年守护活动等大型社会公益援助项目。在自身回馈社会的同时，中脉也倡导所有中脉的供应商、经销商、员工和消费者，都能为社会公益贡献出自己的力量，让世界因为我们的力量变得更加美好。

企业理念：共创与共享

让更多的地区、更多人的生活变得更美好，是中脉对责任的理解与承担，是中脉对“共创与共享”的企业核心价值观的坚持。中脉从创始之初就坚信：衡量一个企业是否成功，不仅仅是看它的利润有多少，更重要的是赢得社会的尊重与信任。

中脉倡导与顾客共享健康，分享快乐，优化人生价值；与经销商共创事业、财富，共同实现人生价值；与员工共享利益，共存共荣，改善员工福祉；与政府共享文明，良性互动，携手造福民生；与社会共享资源，和谐发展，共创健康基业。

企业使命：让更多人健康，让更多人快乐

中脉关注每一位营销伙伴与消费者的健康，以优质的生态健康产品，让消费者的身体充满活力。中脉同样关注他们的心理健康，通过积极开展传统文化的学习、幸福人生的讲座，让每一个人的内心都充满喜悦，更加幸福。中脉关注人与自然的健康和谐发展，积极推广生态文化，推进巴马保护计划。中脉更加大力投入公益事业，以自身的力量，推进人与社会的健康和谐发展。

企业宗旨：品质、品牌、品德

中脉一直将产品品质视为企业发展的基石，并注重产品研发、生产、销售和服务的各个环节。每一个环节，中脉都精益求精；每一步努力，中脉只为顾客无忧消费。五年来，中脉陆续研发、生产了涵盖人类“吃、喝、穿、睡、用”等多个方面的系列生态健康产品，包括中脉远红、有乐、颐芯、颐佳、颐萃、颐爱、颐净等多个品牌几十种产品。由于这些产品性能优秀、质量过硬、客户信赖，屡次被认定为国家高新技术产品，通过欧盟CE认证等。中脉相信，我们关注的不仅是品质，更是对美好生活的梦想。

作为中国健康行业的“常青树”和“生态家”平台的创新者，中脉以其在保健行业树立的卓越品牌，成为中国保健行业发展的标杆。中脉不仅赢得了广大消费者的信赖和热捧，在对产品和服务的质量一丝不苟的同时，也在强调每一位员工与营销伙伴在品德方面的提升。中脉是以“孝”为根基的企业，正式开展直销业务以来，始终积极倡导孝德文化、家庭和谐文化、慈善文化、共创共享文化在员工与营销伙伴中的学习与践行。

品牌文化：中脉生态家，更好的家

2014年，为响应国家关于生态文明建设的号召，中脉科技以改善家庭微生态，共建和谐美好家为目的，在全球创新性地提出了中脉生态家的伟大构想。中脉科技以中国家文化为依托，以生态养生类产品为支持，致力于全面改善人类家庭生活品质，打造出家庭生活新常态。

中脉以建立家庭生态健康标杆，改善人类家庭生活品质为愿景，打造全方位家庭生态健康解决方案的全球领导品牌。

中脉生态家将以家庭为单位，提供全方位的生态健康类产品，覆盖到家庭生活的方方面面。在未来，中脉还将提供家庭金融、教育、养老、娱乐等全方位的服务，360°服务家庭生活的每一个需求。

品牌口号：共创美好，共享未来

对中脉而言，企业成功最重要的基石之一就是成就卓越的营销伙伴与员工，这不仅是要帮助每一位营销伙伴与员工完成梦想，更是要做到始终关注每一位营销伙伴和员工的成长。为此，中脉在建立自由、宽广的事业舞台的同时，也不断致力于营销伙伴与员工的教育培训，与他们一起，共同实现人生价值。

共创共享的文化来自于中脉多年的沉淀，同时也是中脉快速、稳健发展的重要源泉，中脉注重营销伙伴、顾客与员工的切身利益，努力使营销伙伴与中脉共同成长，共享美好未来。

企业质量诚信承诺

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为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，中脉科技向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

我公司严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任。

质量提升经验业绩

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作为中国健康行业的常青树，中脉始终秉承“共创与共享”的核心价值观，坚持“守法、诚信、关爱、品质”的经营理念，陆续研发推出中脉远红、有乐、颐芯、颐佳、颐萃、颐净、LACA等九大系列上百种生态健康产品，涵盖家庭生活“吃、喝、穿、睡、用”等多个方面，为广大中国家庭创造了一个改善家居环境的健康平台。

多年来，中脉严格遵守相关法律法规，无产品检验检疫不合格记录，无产品及服务质量违法、违规记录，无生产经营假冒伪劣产品行为记录，无产品及服务质量虚假宣传行为记录，无违背产品及服务质量承诺的行为记录；重视质量及服务诚信保障能力建设，人力、财力、设备设施等资源充分，质量管理体系健全，能够跟踪、监测产品及服务的质量状况，能够及时解决顾客投诉，具有较强的质量风险控制和应急能力；关注顾客反映，积极承担社会责任，在商务、海关、税务、质检、环保、统计、银行、保险、民政、劳动保障等多部门未受行政处罚；在国际市场上有良好的信誉，无因企业责任而引起的索赔、退货及其他事故。

中脉产品性能优秀、功效显著、质量过硬、客户信赖，屡次荣获中国名牌产品，并通过欧盟CE认证。在2016年至2019年的全国“质量月”企业质量诚信倡议活动中，中脉先后获得了“全国质量诚信标杆典型企业”“全国床垫行业质量领军企业”“全国净化行业质量领军企业”“全国美体内衣行业质量领军企业”等荣誉，并且，中脉旗下美体内衣先后获得“全国质量信得过产品”“全国质量检验稳定合格产品”“全国美体内衣行业质量领先品牌”等荣誉。2017年，中脉因为重质守信、诚信经营，被江苏省保健食品化妆品安全协会授予“诚信创建企业”荣誉。

不仅如此，中脉科技还先后荣获“中国最佳雇主企业”“亚洲名优品牌”“中国诚信建设百强企业”“十二五诚信经营与服务示范单位”“中国民营经济诚信品牌企业”“健康行业最具竞争力十大诚信品牌”“消费者满意品牌”“全国诚信经营示范单位”等多项权威重量级殊荣。

今后，中脉将继续注重产品质量提高，加强企业诚信文化建设，研发推出更多生态健康产品，回馈社会与广大消费者。

质量诚信体系建设

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近年来，中脉积极响应习近平总书记系列重要讲话精神，坚持以提高发展质量和效益为中心，树立质量第一的强烈意识，每年积极参与全国“质量月”活动，思想上增强企业质量意识和诚信意识，行动上开展企业质量诚信体系建设。中脉质量诚信体系建设主要从建立管理制度、开展质量分析活动和建设诚信文化三个方面开展。

一、建立质量诚信内部管理制度

建立覆盖研发、采购、生产、检验、流通、售后服务全过程的质量诚信内部管理制度，加强员工质量责任感和质量诚信意识的教育。建立符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》，并渗透到生产经营的每个环节；建立重大质量事件企业主动报告制度和产品质量追溯制度，保证产品质量安全，切实履行企业质量诚信主体责任；制定完善的退、换货制度，对用户不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果，具有较强的质量风险控制和应急能力。

二、开展质量分析活动

定期开展产品质量分析会，生产部、检验部、售后部等共同参与，鼓励其他部门参与，针对产品质量退换货问题进行原因分析、供应商改善情况反馈，并制定改善措施。

优良的产品品质和服务品质，是企业注重质量诚信的首要体现，是企业最好的竞争手段。中脉的空气净化器、远红外床垫等产品，其质量是市场公认过硬的产品，为企业赢得了长久的信誉和永恒的市场。通过开展质量分析会活动，除对质量问题进行分析处理外，还积极听取用户产品体验需求，为进一步提升企业产品质量做储备。

三、加强质量诚信文化建设

以企业质量诚信体系建设为载体，以质量法制意识和质量诚信意识教育为主要内容，加强企业质量诚信文化宣传和教育，引导和推动企业和员工弘扬诚信传统美德，增加企业法制意识、责任意识、质量诚信意识，逐步形成“诚信至上、以质取胜”的质量文化。同时，把员工的技术和质量教育培训列入公司的企业发展规划，每年初确定培训内容、目标、课时，拨出专项费用，由公司和各部门组织实施。

中脉把质量诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“品质、品牌、品德”的企业宗旨，牢记“让更多人健康，让更多人快乐”的企业使命，形成了“共创与共享”的企业价值观等8条企业文化理念。

中脉自成立以来，一直将产品质量视为企业发展的基石，并注重产品研发、生产、销售和服务的各个环节。每一个环节，中脉都精益求精；每一步努力，中脉只为顾客无忧消费。因此，中脉被认定为国家高新技术企业、诚信创建企业，更荣获中国保健品十大公信力品牌、中国500最具价值品牌等荣誉。