山东丰源轮胎制造股份有限公司

山东丰源轮胎制造股份有限公司位于山东省枣庄市峄城经济开发区，是由山东能源权属企业枣矿集团八一轮胎公司国有控股，集半钢子午线轮胎研发、制造、销售于一体的现代化大型企业。

山东丰源轮胎公司设计规划为年产2000万条半钢子午线轮胎，2014年具备年产1000万条半钢子午线轮胎能力。2-3年将与八一轮胎公司形成全钢500万条/年、半钢2000万条/年的全系列产品，在市场、生产、技术、经营、人才等配置上资源共享，优势互补，跻身全国轮胎制造前列。

山东丰源轮胎公司产品定位高端，配置荷兰VMI成型机、意大利钢丝压延机、德国特勒斯特四复合生产线、韩国东和硫化机等世界一流的半钢轮胎生产线，关键装备水平居于行业前列。采用世界首发应用于轮胎的纳米材料和低温一次法混炼及高温氮气硫化等先进工艺，提高了轮胎的强度、柔韧性、热导率、抗静电性，增强了轮胎的耐久性，产品性能已达到欧洲标签法第二阶段的高端要求。

山东丰源轮胎公司引进国际先进的设计技术，拥有技术研发中心和专业技术研发团队，建有3000平方米的实验室，选用德国SDS激光干涉仪、日本动平衡均匀性试验机、美国阿尔法门尼、流变仪等国际先进的研发、实验设备，利用有限元分析法自主噪声分析，创新研发绿色、安全、低滚阻、低噪音、抗湿滑的高端轮胎，形成了HP、UHP、SUV、雪地胎等6大系列，400多个规格产品。

山东丰源轮胎公司现已通过中国CCC强制认证、ISO9001质量体系认证、美国DOT认证、欧洲ECE认证、海湾GCC认证、巴西inmetro认证。

山东丰源轮胎公司产品远销欧洲、美洲等67个国家和地区，国内覆盖26个省市。筹备建立网上运营平台，包括微网站、微网店，天猫、京东平台，“线上+线下”一体经营，为广大客户提供完善的销售和优质的售后服务。

山东能源枣矿集团在泰国设立了橡胶加工基地，成立了炭黑、钢帘线等相关企业，形成了轮胎制造的完整产业链，橡胶化工产业集群已初具规模，具备集约化发展优势。筹备橡胶板块上市，助推橡胶板块发展。

山东丰源轮胎公司秉承“用户第一、质量第一”的企业理念，为广大客户提供安全、舒适、绿色、节能的绿色轮胎产品。丰源轮胎愿与国内外的广大客户携手共赢，共创美好事业，开创出民族轮胎产业的一片新天地！

企业质量诚信承诺

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为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

质量提升经验业绩

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一、质量管理工作情况

1.建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度

根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。

2.强化生产过程质量控制，提高工程质量

通过质量工艺奖惩、日常检查督导等方式，对车间现场质量情况进行监控，提高产品质量。一是严格执行技术规范及工艺要求，对技术规范及工艺要求中的内容进行落实检查，保证各车间、工序严格执落实，科学管理，避免质量事故的发生。二是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施生产过程监视测量记录进行检查，确保产品质量达到既定的质量目标。三是加强质量问题的防治，针对生产中易出质量问题、质量管理难点以及过去多次出现的不合格，质量管理部联合相关部门制定纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了产品质量的控制。四是加强原材料质量管理工作，完善了原材料质量管理规定和检验项目，建立了严格的供应商评价制度，每一批原材料入厂，都要严格把关，重点控制。

3.加强现场质量检查制度

依据质量检查管理制度，对各个工序加强了质量管理的日常监督检查工作，保证各工序、各车间全面覆盖，并将检查结果在全公司范围内进行通报。通过检查，促进了车间现场质量管理工作的有序开展，较好地发挥了质量管理的综合管理职能。

4.积极开展质量活动

根据公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实相关法律法规要求，围绕公司四个第一中“质量第一”及“下道工序就是客户”和“第一次就把事情做好”的工作理念，开展了一系列的质量活动，如“万条轮胎无废品质量提升活动”、“零缺陷零投诉质量活动”、“质量知识竞赛”、“关键岗位员工技能提升培训”等，带动了员工工作质量热情，形成了“人人关注质量人人创造质量”的工作氛围，促进了公司质量管理水平的稳步提高。

二、质量管理工作重点

1.组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。

2.协助各部室做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立适合该部室的质量管理制度，建立现场质量保证体系。

3.加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并组织实施质量教育培训工作。根据国家、省橡胶业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，组织做好关键岗位人员教育培训，确保达到要求持证上岗率。

4.强化现场质量监控，认真组织开展定期、季节性等质量检查，及时消除质量隐患。

质量诚信体系建设

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轮胎行业虽然是橡胶行业类目的下的一个细分行业，但已日益呈现出其朝阳的一面，山东丰源轮胎制造股份有限公司自2007年成立以来认真贯彻《产品质量法》等相关法律法规及条文强化上述法律法规的宣传，提高广大员工安全生产意识。建立健全轮胎产品“产、销、研一体化”质量保证体系，加强对原料采购、生产加工、流通、消费等重点环节的全程监管，建立产品质量可追溯体系和产品召回制度；

严格执行产品质量安全市场准入制度，严格规范公司生产条件，严格按标准组织生产，严格产品出厂检验，坚持以消费者满意意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强本企业诚信体系建设工作。我们的质量诚信体系建设遵循如下原则：

一、落实诚信管理工作体系

全面贯彻落实科学发展观，以保障产品质量安全和促进公司发展为目标，以加强质量安全诚信为核心，以守法遵章为准绳、社会道德为基础，公司领导身先士卒、以身作则，加快推进公司诚信体系建设，增强全公司质量安全责任意识，提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平，促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣导与贯彻。二是完善检验检测手段，提升质量检测能力；加强产品生产原料管理，建立健全企业生产经营档案，完善产品安全可追溯体系。三是开展企业诚信建设自查自纠，建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统，加强自律机制建设，制定和完善行规行约，开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职或兼职产品安全和诚信管理人员，开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动，倡导文明诚信经商，提高企业和员工的诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制。同时，建立企业内部客服售后平台，做到24小时及时处理，充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理，健全诚信服务机构的服务监督、考核制度，推动诚信服务机构发展

三、加强诚信宣传与诚信文化建设

制定年度宣传计划，结合年度工作重点确定宣传主题，明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动，组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。

通过上述几项措施，目前公司质量诚信建设已达到一个全新的高度，员工安全质量管理理念及意识也有明显提升，产品合格率得到大幅度增加，客户满意度也大大提升。未来，公司将不遗余力的贯彻质量方针，将产品质量管理放在日常工作首位，力争成为国家级质量优质知名企业。