黑山西洋特肥有限责任公司

西洋肥业成立于1997年11月17日，是专业从事硫基复合肥、控释肥、水溶肥、磷酸一铵、磷酸二铵等产品的研究、生产及销售的大型化工集团。

经过20年的发展、壮大，西洋肥业总资产达30亿元，年产量近200万吨，销售网络遍布全国除台湾和西藏以外的三千多个市县，是中国最大的硫基复合肥生产基地之一。

集团下辖黑山西洋特肥有限责任公司与贵州西洋肥业有限公司，南北两大生产基地遥相呼应，建立起“西洋”复合肥在全国“一桥架南北，天堑变通途”的战略格局，在全国肥业市场具有划时代的意义！

西洋肥业在发展过程中始终坚持“让农民用上最放心的肥”的集团使命，采用全国最先进的喷浆造粒、化工合成的生产工艺，先后推出共计12个系列、100多个品牌，其中“西洋”复合肥以其优良的品质获得“全国名牌产品”“全国唯一标志性品牌”“全国绿色环保生态肥”等荣誉称号。同时，西洋肥业联合中国科学院合肥物质科学研究院，不断推进新型化肥产品的研究与开发，满足广大农民对于“放心肥”的需求。

作为行业内率先聘请代言人的品牌，西洋肥业的品牌化意识与战略行动始终走在行业前列。掌握品牌运行规律，制定品牌发展战略，落实品牌推广动作。未来，“西洋”必将成为复合肥行业领导品牌。

企业质量诚信承诺

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西洋肥业成立于1997年11月17日，是专业从事硫基复合肥、控释肥、水溶肥、磷酸一铵、磷酸二铵等产品的研究、生产及销售的大型化工集团。经过20年的发展、壮大，西洋肥业总资产达30亿元，年产量近200万吨，销售网络遍布全国除台湾和西藏以外的三千多个市县。集团下辖黑山西洋特肥有限责任公司与贵州西洋肥业有限公司，南北两大生产基地遥相呼应，建立起“西洋”复合肥在全国“一桥架南北，天堑变通途”的战略格局，在全国肥业市场具有划时代的意义！

西洋肥业在发展过程中始终坚持“让农民用上最放心的肥”的集团使命，采用先进的喷浆造粒、化工合成的生产工艺，先后推出共计12个系列、100多个品牌。同时，西洋肥业联合中国科学院合肥物质科学研究院，不断推进新型化肥产品的研究与开发，满足广大农民对于“放心肥”的需求。

掌握品牌运行规律，制定品牌发展战略，落实品牌推广动作。未来，“西洋”必将成为复合肥行业领导品牌。

质量提升经验业绩

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产品的质量管理水平是衡量一个生产类企业能否可持续发展的重要指标，作为一个已经建厂23年的老厂，黑山西洋特肥有限责任公司的管理模式是把简单的质量管理延伸到内涵，从单一的质量管理紧紧覆盖产量属性扩展到从原料控制、生产过程、质量监督控制到企业运行、文化机制、客户服务、党群工作等质量管理的方方面面，做到有标准、有机制、有考核、有提升，全面提升企业管理水平和业绩，公司率先通过了ISO9001-2008国际质量体系认证。

一、强化领导力导向

领导在质量管理中的作用是极其关键的，公司的领导班子充分发挥榜样作用，积极开展质量知识学习、质量改进、质量管理制度完善等活动，努力创造一个紧张而团结，活跃而又高效的充满集体主义的企业文化环境，使全体员工能充分参与质量管理的各项活动，达到“不发生质量事故，不生产不合格产品”的目标。

二、推动企业文化导向

不断强化全员、全过程、全方位的质量管理理念，积极组织开展质量承诺、身边无质量事故、质量知识培训、质量演讲和全面质量管理知识竞赛等活动，通过黑板报展评、知识竞赛和“持续创新”“全员创新”等多种活动，提升全员质量意识，推动质量管理上台阶。

三、不断推进管理创新和技术创新、提升企业可持续发展能力

农业部2015年制订了《到2020年化肥使用量零增长行动方案》，在基本原则中要求保障生产、节本增效。在减少化肥不合理投入的同时，通过转变肥料利用方式，提高肥料利用率，确保粮食稳定增产、农民持续增收、农业可持续发展。

公司主要产品为氮、磷、钾三元素复合肥，传统肥料氮肥利用率只有30%-35%，磷肥利用率只有20%-30%，钾肥利用率仅有35%-40%。养分大量流失，既污染环境又浪费资源，研究开发新产品是当务之急。“西洋强”强化肥料的推出是公司积极响应政府号召，及时加大技术研发力度，主动践行化肥零增长的重要举措。

公司与中国科学院合肥物质研究院合作开发的“西洋强”强化肥，是强化养分储存、吸收，提高养分利用率的“新型肥料”，符合化肥生产技术的发展趋势与方向，是化肥技术的革新，具有行业领先优势。国内传统化肥氮利用率为30%-35%，磷利用率为20%-30%，钾利用率为30%-40%。“西洋强”强化肥为国内首创先进科技产品，可将氮、磷、钾利用率提高20%-40%，与传统化肥相比，在施用量减少22%的情况下仍保持4.52%的增产效果。

四、质量成效

1. 产品获得客户好评，市场占有率高，2019年呈产销两旺的状态。

2. 技术领先，产品达同行业领先水平。

3. 销售区域覆盖全国1700多个市县，抽检全部合格，无质量事故问题。

4. 产品质量不断改进，水平逐年提高。

质量诚信体系建设

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公司把诚信经营作为企业追求，为提升企业质量诚信水平，实施品牌战略及质量提升工程，提高公司的竞争力，公司全体员工自上而下历来重视质量诚信建设工作；严格规范公司生产条件，严格按照标准组织生产，严格产品出厂检验，坚持以消费者满意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强企业诚信管理体系的建设工作。

一、落实诚信管理工作体系

全面贯彻落实科学发展观，以保障产品质量安全和促进公司发展为目标，以加强质量安全诚信为核心，以守法遵章为准绳、社会道德为基础，公司领导身先士卒、以身作则，加快推进公司诚信体系建设，增强全公司质量安全责任意识，提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平，促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣传。二是完善检验检测手段，提升质量检测能力；加强生产原料管理，建立健全企业生产经营档案，完善可追溯制度。三是开展企业诚信建设自纠自查，建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统，加强自律机制建设，制定和完善行业行规，开展诚信宣言、公约、自查和互查等自律活动。开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动，倡导文明诚信经营，提高企业和员工的诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制。同时，建立企业失信举报制度，充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理，健全诚信服务机构的服务监督、考核制度，推动诚信服务机构发展。

三、加强诚信培训宣传和诚信文化建设

制定质量管理的培训宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题，明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。

四、坚持原则做好工作

（一）原材料采购管理工作。

从小事做起，做好细节，把握质量。在原材料采购方面坚持验证、验货、验质、验量，公司主要原材料磷矿、液氨、钾肥、尿素等大宗物料。公司质控中心严格按照产品标准对进厂原料进行化验，对于不达标的物料坚决不进厂。

（二）生产管理。

产品生产过程根据生产工艺，严格按照生产操作规范组织生产，产品生产中不使用任何证件不全、质量安全性不明的原材料、不添加任何外来的废料，作好生产现场的6S管理，及时清除不合格品，严禁扎堆混装现象出现。

（三）质量检验管理工作。

1.认真执行质量管理制度，严肃认真地把好产品质量关。

2.正确掌握产品质量标准，熟悉产品工艺要求，认真严格检查各道工序产品，严格把关，不错检、漏检。

3.深入各工序，随机抽样，以预防为主，协助班组长对工人作技术指导，减少不良品，提高产品合格率。

4.整理质量原始记录，建立质量档案，制定工序质量管理点，并检查其执行情况。

5.做好原材料。生产成品入库及进出仓的检验。

6.配合外送检验，及时跟进是否有不合格项产生，根据检验结果，及时回收不良品，作好改进工作。

（四）产成品管理。

1.产品入库后要验收、登记，验收产品的工具、器具做到在检验有效期内，使用前作好校准工作。

2.库存的产品要分类分架、原料、成品、半成品分库保存。库房通风干燥、清洁整齐，作好6S与安全防护工作。

（五）产品销售服务管理工作。

产品销售坚持以诚信为原则，跟踪服务，公司内务部，对每一个客户坚持进行跟踪回访，了解客户反映情况并建立信息档案，以便更好的改进公司产品。对客户反映的问题要及时处理，属于质量的问题要及时找回并作分析、回收利用。

公司自创建以来，其产品品质优良、价格稳定，服务热诚，深受广大客户的肯定。2008年4月，公司顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证。自2008年以来，公司一直加强诚信体系建设，加强产品质量安全生产管理，不断提升公司的产品质量、档次，确保公司产品质量安全、价格合理，并多次获得“诚信承诺示范企业”“守合同重信用”“消费者信得过企业”等殊荣。面对种种殊荣，我们并不为之骄傲；反之，我们更应把企业诚信体系建设工作稳步推进。