湖北福汉木业有限公司

湖北福汉木业公司成立于1991年，以生产细木工板和实木地板为主业，隶属省联投集团，是湖北福汉木业（集团）发展有限责任公司全资子公司，现有员工216人。公司在行业内具有极高的知名度、美誉度，是湖北省农林产业的龙头企业，是全国生产细木工板的标杆企业，也是全国生产细木工板最大的企业之一。

福汉走过了20年的历程，坚持以品质与绿色并举，取得了很多骄人的业绩。1992年生产出国内第一片细木工板；1994年“福汉”牌细木工板荣获中国林产品博览会金奖；1999年率先通过ISO9001国际质量体系认证；2002年成为全国第一批（50家）通过中国环境标志认证的企业；2002年“福汉”商标被省工商局认定为“湖北省著名商标”；2005年被中国林产工业协会推荐为中国细木工板行业“质量、环保、诚信”三承诺产品；2006年公司研发的“阻燃细木工板”经国家防火建筑材料质量监督检验中心认定，燃烧性能达到GB8624B1级，为全国首创；2008年与华中科技大学合作生产出国内第一张防霉菌细木工板；2009年第一张实木复合地板在福汉诞生；2011年初，响应党的号召，积极开展“建材下乡”活动，被六部委确定为“建材下乡”试点单位，经改进的防霉细木工板被国家科技部和中国建材流通协会评为科技进步二等奖；2012年12月，福汉超低甲醛释放人造板项目被国务院授予“科学技术进步奖二等奖”荣誉证书。

为规范和促进行业进步，福汉作为细木工板行业标杆企业，一直致力于行业内产品标准的制定与修改。2005年，福汉以《木结构覆板用胶合板》国家标准主要起草单位身份参与了行业标准的修改和制订。2010年又成为《建材及装饰材料流通标识》标准的主起草单位，以企业自身发展的经验和智慧为我国人造板产品标准化工作做出了自己的贡献。2013年8月受黑龙江省林科院林产工业研究所邀请，参与起草《细木工板》国家标准。

经过20多年的发展，福汉一直以市场为龙头，以原料为依托，以科技为动力，形成了合理的产销布局，构成了自己的销售网络。福汉注重品质、品牌，以优质的服务，优良的产品品质塑造了湖北省板材龙头企业的形象。

企业质量诚信承诺

福汉以“心诚木秀、福泽万家”为使命，坚持“全员品管，质量至上，精益求精，服务顾客”的质量方针，秉持“专业、专注、专心”的精神，致力于绿色环保建材的开发，引领环保家装材料新潮流。福汉从成立到现在全方位引进了国内外先进的管理理念与方式方法，如6S、精益生产、MIS系统、PDCA循环等等。持续不断的创新管理过程中逐渐形成了企业自身成熟有效的管理机制和人才培养机制，依靠高精度设备及节能高效的生产流水线，使公司在技术水平、管理水平与质量控制方面于行业中始终保持领先水平。

作为一个对社会、对消费者高度负责的国有企业，福汉公司一直坚持严格保证质量，奉行服务至上的原则，将企业所肩负的社会使命与经济贡献相结合，在这一过程中，逐渐形成了自身的企业文化。福汉依靠引进与自主研究开发、持续经营发展，首先从高层开始带头示范，努力把福汉的事业做得更好更强，福汉的高层主管确立了福汉的愿景和核心价值观，正带领着福汉人共同为这一愿景和核心价值观的实现而共同努力奋斗。

质量提升经验业绩

以质量管理体系为基础，全面、全程、全员开展质量基础管理，规范生产活动，通过实施内审、管理评审等达到持续改进；以计件制和预算制为提升手段，实行计件和预算管理，把生产量、消耗、产值等与绩效考核统一在管理成本之中；以市场为导向，改进和提高生产技术、扩大生产规模、吸引人才和开发新产品；积极地开展各项组织学习活动，推进组织文化建设；提倡高效合作，以系统思考为核心，整合已有的管理资源。

福汉对企业自身的核心竞争力的深刻理解和认识如下所述：

a）福汉核心竞争力的基石：福汉经过二十多年成长，拥有一批懂技术、会管理的中高端人才，积累的木业制造专利6项，积极参与国家行业标准的制定。在木材加工业从纵向深度挖掘，提高我们产品在技术、质量以及服务上的水准；从横向广度开拓更多客户，从而不断地扩大我们的市场份额。做好前向一体化，广种速生丰产林，为我们的原材料供应打下坚实的基础，做好后向一体化，做到木材加工产品的系列化，为实现福泽万家的使命而努力。

b）福汉核心竞争力的支柱之一：优质快速的供应链系统。福汉已建立了很好的供应链系统，购买原木、素芯板、单板、芯板都在周边地区，福汉的验收与保管、付款均能较好满足客户需求，福汉的带动与扶持、评价增强了各种原辅料的供应能力，确保原材料质量稳定。

c）引进、自主创新能力：在细木工板行业来说是新产品开发的核心能力，我们以开发绿色环保建材为己任，所用的环保胶粘剂为自主开发，能达国际先进标准的E₀级，产品已申报国家发明专利。推出的新产品——阻燃板、防霉菌、至尊板、电梯板、E0脲胶等新产品受到广大消费者的欢迎和认可，2013年公司花巨资购买2台8缸热压机，推出年度新产品三聚氰胺生态板，填补湖北市场空白，目前供不应求。

d）引进了德国、日本、台湾地区的先进设备与工艺，在国内同行中绝对一流，并形成多功能的制造能力。同时，为了满足消费者的特殊要求，我们对设备以及工艺做了一系列的改进，例如，生产电梯板产品。在生产计划编排方面，采用了小批量生产线、以瓶颈设备热压机作为排产的基准，以增加锯片等一系列的改进方法进行对应，形成了生产细木工板、胶合板、指接板等非常强大的多功能制造能力。

e）贴近顾客要求的销售系统。在销售的主要市场成立了区域片区，新兴市场设立了代理经销商，可以快速地了解和掌握市场技术需求和技术特点等，同时在公司内部，销售专门开发了相应的管理系统，对这些客户的需求等能够集中、快速地处理和反馈，从而快速地服务于广大客户。

f）通过上述的1个基石4个支柱策略的实施，近20年的公司发展历程，已经拥有了大量的中高端客户，这些客户分布广、需求多，从而保证了我们的快速发展，规避了市场风险，同时，又为我们提供了创新的源泉（客户的需求是创新的源泉之一）。

优良的品质，健全的网络，合理的价格，周到的服务造就了“福汉”品牌，“福汉”品牌家喻户晓，美誉全国。荣誉和光环，更为福汉公司集聚了极好的口碑。

质量诚信体系建设

在新经济时代，由于科技的不断进步和发展，使得技术变革加速，市场竞争日趋激烈；技术进步和顾客需求多样化，使得产品生产周期不断缩短。企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。市场竞争将不只是企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争，谁的供应链成本最低、反应速度快，谁就能立于不败之地。通过整合内部资源、优化外部资源，使得采购、生产、物资配送从战略上一体化。

a）稳定、及时的供货系统

目前，福汉公司每个月平均接到400多个订单，公司物流车队外包整合以来，呆滞物资、仓库占用面积、库存资金都有大幅度的下降，取得了显著成果。同时通过整合内部资源，利用规模优势也优化了外部资源，使国内销售渠道多样化，国际化渠道大大拓宽，这有力地保障了福汉公司产品的顺畅供应和销售计划的完成。

b）与供方密切合作关系

福汉公司和供方之间不再是简单的买卖关系。国际化供方提前参与到福汉公司产品的设计阶段，共同面向市场，面向顾客，使订单增值。公司的供货商均与福汉公司形成战略合作伙伴关系。我公司供应部负责每年对供方进行选择和评定，评出合格供方作为长期的合作伙伴。

公司建立与其战略实施相适应的相关方关系，特别注意与供方和合作伙伴建立良好的合作关系，推动和促进双向交流，共同提高过程的有效性和效率。多年来，我公司在工作上广交朋友，取得了政府、金融、财政、土地、工商、税务、公安、技监、司法、宣传、卫生等部门的信任和支持，有了一个良好的外部环境，大大提高了工作效率和社会知名度。