广东亚太天能科技股份有限公司

广东亚太天能科技股份有限公司（股票代码：833559）成立于2011年，旗下拥有两大品牌：亚太天能指纹锁和诸葛靓智能晾衣机。注册资本1.02亿元，是国家高新技术企业、中国首家智能指纹锁行业上市公司。

亚太天能致力于指纹锁、智能晾衣机的研发、生产和销售，打造领先的互联网服务平台。连续多年被评为“中国十大智能锁品牌”前三甲，被纳入中国战略新兴产业综合指数成分股，还曾获得“2015新三板价值风云榜”、“新三板最具成长潜力企业”、“2016德勤—广州高科技高成长20强企业”等多项奖项，获得百多项发明、实用新型和外观专利，几十项软件著作权。

公司建立了高标准的研发和质量保障体系，拥有研发和实验中心，拥有现代化智能锁生产基地，高标准的无尘车间，配有四条高速雅马哈SMT生产线。公司建立了覆盖全国的线上和线下营销网络，线上销量在几大电商平台上持续领先，线下携手300多家代理商。建立了覆盖全国6000多个分销网点，组建了近万名安装师傅的服务联盟，能快速为客户提供产品和服务。

企业质量诚信承诺

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为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，我公司向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

质量提升经验业绩

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产品质量是产品的生命，也是企业树立良好品牌形象的核心。产品质量的优劣既决定了企业的知名度、美誉度，也直接体现出各企业独具的价值观。塑造完善的企业产品形象必须牢固确立“质量第一，一切为顾客服务”的生产经营宗旨，增强企业全体员工的社会责任感，制造出独具特色的优质名牌产品。

把好原材料质量控制关，从源头把控质量问题。原材料采购是质量把控的源头，亚太天能选购标准以行业高级别为主，个性化适配为辅，为产品质量打好地基。亚太天能坚信好材料不一定能造出好产品，但好产品一定需要好的材料。

（1）要根据产品特点，选择合适的材料进行生产，避免因为使用上的盲目性而引发产品质量问题的发生。

（2）要加强对原材料的质量跟踪检验。检验部门在日常工作中，要对材料原材料的使用情况进行全面的质量跟踪管理，发现问题及时进行反馈处理，以避免盲目进货带来的质量隐患，切实把好生产质量源头关。

20万次无故障测试，质量有保证。公司建立了高标准的研发和质量保障体系，拥有研发和实验中心，拥有现代化产品生产基地，高标准的无尘车间，配有四条高速雅马哈SMT生产线。

产品生产过程中，每个产品经过各种实验测试，可达20万次无故障测试，远超国标10万次。产品通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心检验，对产品严格要求，对每个家庭负责。

加强品控管理，出厂产品严格控制。亚太天能拥有完善的品控流程，品控人员达40多人，品控在每一个质检环节中锱铢必较，亚太天能在品质检测上投入的巨大人力和时间，使得每个产品都有值得用户信赖的理由。

亚太天能严把产品出厂检验，保证产品出厂合格率达100%，保证送到客户手里的产品都是合格的产品。严格做到防检结合，以防为主，并从全过程多个环节、多道工序致力于质量的提高。从单纯的成品检验，提高到生产过程中控制不合格品产生方面。在生产过程的多个环节，多道工序加强管理，消除产生不合格品的种种隐患，切实做到“防患于未然”，形成一个能够稳定生产合格品的生产流程工序。

经过多年的努力，亚太天能荣获以下荣誉：广东省守合同重信用企业，全国质量诚信先进企业，国家高新技术企业，全国产品和服务质量诚信标杆企业、全国质量检验稳定合格产品，中国3.15消费者可信赖产品，中国建筑工程重点推荐产品，新三板最具成长潜力企业奖，国家智能门锁安全标准制定单位，中国锁具及工艺装备设计大赛“金勾之星”奖，亚太天能董事长荣获“新三板优秀企业家”，智能家居创新发展与技术标准产业联盟副理事长单位，中国建材网、中盈榜影响力品牌，创新中国2018年度评选“新锐科技企业”奖。

质量提升工作开展以来，杜绝了批次质量问题、建立健全质量体系业务流程。产品质量稳定提升，效果显著。取得了阶段性的成果，得到广大用户的一致好评。

质量诚信体系建设

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广东亚太天能科技股份有限公司，以质量求生存，以用户满意为宗旨，坚决落实企业质量主体责任，严格遵守国家、行业相关质量法律法规，始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己，健全产品质量、服务保障体系，切实履行企业质量主体责任，依法承担质量损害赔偿。

为确保质量诚信体系的有效运行，公司从制度上加以规范，从考核手段上加以落实约束，从质量文化上加以引导，努力改进和积极实施诚信建设，大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系，不断努力提升产品品质。

为使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用，把诚信渗透并凝结于企业经营理念之中。在企业经营中贯彻：

“以诚信守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为全体员工共同的理念和行为准则。

严格遵守法律法规要求，承担产品全寿命周期的质量责任。坚决抵制以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。

实施全面质量管理，追求卓越，坚持不懈地加强技术创新和质量改进，不断提高产品和服务质量水平。

积极采用适宜先进的质量标准，为消费者提供满意的产品和服务。

自觉接受消费者、政府和社会监督，支持行业自律管理，将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。

在质量文化建设方面进行引导，本着以客户需求为重点，客户满意为宗旨的理念，将“树立精品意识、维护品牌优势”作为企业质量文化建设的重要内容来抓，不断提升产品的使用性能。

（1）管理提升，推进质量文化建设

通过开展多种多样的管理提升活动，强化各管理层的责任意识，将质量意识逐步贯穿于工序管理和操作中，结合系统的宣贯培训，增加全体员工对质量与企业发展及兴衰重要性的认识，极大地激发了广大员工参与质量文化建设的热情，有力地推进了企业的质量文化建设工作。

（2）基于建设，重在创新

遵循质量文化建设的内在规律，坚持继承与创新相结合，不断注入新的活力，既传承精神，又彰显创新，充分授权，发挥每位员工的创造力，强化和提高整个企业质量管理创新能力，通过丰富多彩的创新实践建立具有自身特色的质量文化。

（3）鼓励先进，加强引导

通过评价和激励，承认并鼓励员工做出贡献，能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力，进一步主动承担质量主体责任，为实现全员质量管控树立榜样。

诚信体系建设的开展，公司员工的向心力、凝聚力、创造力、遵纪守法意识得到极大提高。亚太天能公司在发展的同时，始终秉承服务用户、回馈社会的责任，努力提升社会贡献。亚太天能作为新三板上市企业为地方经济纳税做出了贡献，解决社会就业岗位超过500个，在一定程度上缓解了就业压力。除此之外，公司也积极参与、支持多种公益事业，如春节送锁活动、教师节送锁活动等。

亚太天能对外，保障客户利益、维护企业良好声誉；对内，管理者以诚信为本、员工以诚信为量，达到员工、股东、客户的双赢。近年来，公司多次获得“全国质量诚信优秀企业”“全国产品和服务诚信示范企业”等殊荣。

质量为基，诚信为本，亚太天能将一如既往努力践行质量第一、诚信经营的社会责任，持续打造空调精品，向质量求效益，以质取胜。