乐昌市三强建材有限公司

乐昌市三强建材有限公司位于广东省乐昌市秀水镇，毗邻京珠高速、乐广高速，京广铁路、南岭铁路支线直达厂区，交通十分便利。

公司占地120亩，具有三十多年的老牌企业。公司原名广东省南岭水泥厂，在1998年改制，由国有转为民营企业，同时更名为乐昌市三强建材有限公司。公司在2013年经环保、发改、经信局批准，由生产白水泥转型为年产10万吨膨胀剂熟料的生产企业。

公司生产的“三顺牌”高效静态破碎剂，是经中国顶级科学专家研制，是国内第二家用回转窑来生产膨胀剂的企业。公司生产的高效膨胀剂具有冬天膨胀力大，夏天不冲孔，质量稳定，而且能根据客户当地使用场地温度来特定生产。1天的膨胀压大于55Mpa，2天大于90Mpa，现在市场上的破碎剂，都是用土窑生产的石灰头来做的，土窑烧出来的石灰头游离氧化钙低，膨胀力小，质量极不稳定。本产品的上市，在膨胀剂行业中迈上了一个新台阶。不怕不识货，就怕货比货。高效无声破碎剂是中国顶级科学专家研制发明，公司采用回转窑高温燃烧的特殊熟料与少量添加剂配制而成，是一种高效安全的破碎材料，用于安全拆除混凝土建筑和开采切割大理石、花岗岩等，用水将HSCA调成浆体灌入岩石或混凝土钻孔中，经2-3小时即可在无振动无噪声、无飞石、无有害气体的状态下，进行破碎或切割作业。该产品多年来已得到广泛地应用并销往国外。

公司秉承“视用户为上帝，视质量为生命”的宗旨，履行“质量是根本，服务创一流”的承诺，力争使公司成为同行业的规模化龙头企业，打造一支创新、服务一体化的专业队伍。

企业质量诚信承诺

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，我公司承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足客户对高质量产品的期待和需求。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

三、加强质量管理制度，严格把关原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。全方位严格产品出厂前检验，保证产品出厂合格率达到100%，严把产品进入市场的最后一道关口。

四、建立售后服务制度，建立信息反馈机制。向顾客提供产品使用说明，建立顾客档案，开通投诉电话热线，妥善处理顾客提出的意见和建议，提升客户的满意度。

若本公司产品质量出现了问题，本公司自愿接受国家相关职能部门作出的相关处理，由此产生的法律和经济责任本公司完全承担。

质量提升经验业绩

乐昌市三强建材有限公司成立以来，开展了以提高质量意识，提高工作质量，提高产品质量为中心的质量提升工作，使公司逐步过渡到内部经营和外部经济效益都比较良好的健康稳定型公司。

为加强对质量提升工作的领导，公司成立以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组，确定了公司质量提升工作的具体目标，明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施。

第一，建设公司质量文化，提高员工质量意识。针对公司特点，组织员工进行《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训，通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，逐步建立和形成了企业的质量文化。

第二，完善质量管理体系建设，促进工作的标准化、规范化。通过企业标准体系的制定、发布和实施，实现工作流程的标准化，不断改进产品和服务的适应性，将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中，使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。

第三，严格执行标准，加强生产。加强原辅材料的质量控制，把好原、辅材料进厂检验关。加强生产过程控制，进一步完善生产过程检查和巡检制度，发现质量问题及时整改。

第四，加强关键工序的质量控制。关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键，要求检查员对关键工序控制点重点巡查，并做好每次巡检记录。

第五，严格产品出厂控制，严格熟料、膨胀剂出厂检验。

第六，加强设备管理，确保设备处于良好作状态。完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，确保设备正常运转。

多年来，公司以打造品质，树立品牌，提升竞争力为指导核心，企业质量提升工作取得了阶段性的成果。

质量诚信体系建设

“诚信”在古代如此重要，在经济飞速发展的今天，诚信依然是现代市场经济的基石，对企业的健康发展起着至关重要的作用，尤其是质量诚信，它对企业赢得消费者、获得市场、获取利润具有至关重要的作用。多年来，三强始终把产品质量作为企业最基本的诚信要求，积极构建适应市场需求的熟料、膨胀剂管理体系，建立良好的企业信誉。

一、强化产品质量观念，营造良好诚信氛围

质量诚信是企业的一种核心竞争力，要把质量诚信建设纳入企业发展战略，融企业文化，渗透到各项管理工作中。

二、加强诚信制度建设，构建诚信文化体系

质量诚信建设不仅仅需要企业干部员工的自觉，还需要制度的约束和规范。这就要求企业逐步建立、健全、完善诚信管理制度。规范管理者、员工的诚信行为，做好质量管理工作，确保生产出高质量的品牌产品，实现诚信经营不欺骗、不造假、不务虚，切实担负企业在质量诚信建设中的主体责任。

三、建立服务保证体系，确保企业良好形象

服务是产品的附加价值，提供良好的服务，向高附加值产品发展，市场将持久稳定。三强服务质量如企业生命，不断强化服务理念，以优质的服务吸引用户的持续支持，树立良好的企业形象。

公司建立以来、一直对外承诺产品百分百达标，百分百有效，不达标、无效将全额退款。三强把企业质量诚信视为企业发展的生命，获得客户的认可与好评。