深圳优之优贸易有限公司

深圳优之优贸易有限公司是纽派品牌在中国市场的总代理商，纽派是新西兰纽派健康食品有限公司专业的母婴营养品品牌，纽派系列产品是由新西兰纽派健康食品有限公司和新西兰知名的GMP资质制药厂联合研发生产完成。它凭着完善的体系、成熟技术在新西兰及中国都有很大的影响力。

深圳优之优贸易有限公司努力打造一流的企业。一流的企业不仅出一流的业绩和一流的人才，我们用“精诚、精湛、精细、精品”的开拓创新精神一次次把公司推向前进，创造一流的产品，提供一流的服务，培育一流的品牌。在新的历史时期，科学管理，做到产品优异、诚实守信、服务一流，为客户创造价值。

深圳优之优贸易有限公司主张开放、合作、共赢，与客户、合作伙伴及友商合作创新。为奋斗者提供舞台，纽派坚持“以奋斗者为本”，以责任贡献来评价员工和选拔干部，为员工提供了良好的发展平台、使年轻人有机会担当重任，快速成长。

深圳优之优贸易有限公司主营产品：纽派乳铁蛋白粉、纽派活性免疫球蛋白、纽派DHA藻油、纽派益生菌等。

纽派品牌定位：立足全球，为全球宝宝打下一生好基础；打造全球最为专业的婴幼儿营养品企业；构造专业精细全球服务营销体系；树立诚信、爱心、责任、希望的国际形象。

深圳优之优贸易有限公司坚持踏踏实实，坚持以客户为中心，以奋斗者为本。我们不会辜负时代慷慨赋予我们的历史性机遇，我们将一往无前。

企业质量诚信承诺

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为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：

一、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

二、车固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念，不断增强质量意识和社会责任意识，结合行业特点和自身实际，积极开展质量攻关活动，切实解决实际质量问题，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

三、提高质量管理水平，加快质量技术创新，加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量、标准化和质量保证体系，严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。

四、增强品牌意识，实施品牌经营和市场多元化战路，打牢产品质量基础，开拓目标市场，提升顾客满意度。以过硬的产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“纽派品牌产品”的良好形象。

五、建立质量安全事故主动报告制度，严路落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉。

本单位严格履行以上承诺，恳请全社会对我们关注和监督，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

质量提升经验业绩

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加强质量管理，不仅是企业生存和发展的需求，也是解决人民日益增长的美好生活需要与发展不充分不平衡之间的这一社会主要矛盾的要求。深圳优之优贸易有限公司认为解决质量问题，不能只是局限于制造过程，尽管原装进口食品有国家商检部门把关，作为原装进口食品的代理商，认真做好以下工作：

1、所有产品都有中国食品安全标准才进口；

2、每批产品必须报关报检；

3、增加员工的培训和考核；

4、增进产品售后服务、营养指导、妈妈培训等有效措施。

质量诚信体系建设

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公司本着依法经营、科学发展、顾客至上、质量第一等方面的信息，旨在使社会各界了解深圳优之优贸易有限公司的社会责任的理念和工作开展情况。

一、企业质量理念

质量方针：科学管理、质量创优，打造国内一流；追求卓越、诚信和谐，争创国际知名；不断满足和超越客户的要求。

质量目标：以质取胜、顾客第一、持续改进、勇创新高。

二、质量管理机构

公司最高管理者为总经理，总经理任命质量主管为管理者代表行使质量管理权利，设有专职的质量管理人员，对公司的质量工作进行考核、监督和检查。每个部门和人员均有详细的职责和权限，部门职责、权限和相互关系，做到职责清晰、管理科学。

三、风险监测和应急管理

公司制定了产品安全应急预案，成立了以总经理为组长，副总、副组长，总监为组员的应急领导小组，并明确了应急领导小组及各相关部门职责。

四、质量诚信管理

销售部始终坚持“以质取胜，顾客第一”的质量方针，加强了产品售前、售中、售后服务工作，保证客户信息的及时传递和客户的投诉处理意见的及时反馈。公司在产品销售全过程并提出销售服务“八项承诺”：

1、服务目标：优质产品给客户，一流服务求发展，客户需求是起点，客户满意是目的，程序执行是关键，做精做细全过程。

2、保证提供最佳技术和业务咨询，使顾客准确了解公司产品品种、性能、各项指标、使用范围、价格以及供货能力、运输规模、结账方式、质量异议的处理等情况。

3、不分新老客户，不论数量多少，耐心仔细地回答客户询问，保证一视同仁，提供相同的全过程服务。

4、保证装车质量，及时承运供货，如发生不可抗力因素导致供货迟延，力求做到提前告知。

5、保证随车发出产品合格证。

6、委托我公司承运的出现破损，包退换。

7、保证及时开据并送达各类发票、收据，定期做好对帐工作。

8、保证及时处理客户投诉，做到事事有答复，件件有回音。投诉处理不超过24小时。

五、质量文化建设

公司自成立以来，始终坚持“以质取胜、顾客第一”的质量方针开展工作，建立科学的管理体系，形成行之有效的管理制度。

近几年，我们积极调整主业布局，整合并拓展新的国内市场，初步具备对以上地区市场进行完全覆盖的能力。

依据公司“以质取胜，顾客第一”的质量方针要求开展品牌建设工作。为进一步推动企业创名牌产品的战略，增强企业产品的核心竞争力，我们建立和完善了创建名牌产品的激励机制。各项基础管理工作的顺利开展，为公司创名牌奠定了坚实基础。

六、结束语

在新的起点上，公司将全面落实科学发展观，以实现循环经济、可持续发展为目标，紧抓历史机遇，坚持科学化管理。在今后的发展道路上，公司将以优质的产品和服务回报广大关心和支持我们的客户。