亚洲富士电梯（临沂）有限公司

一、企业的基本情况

1、企业经营管理和技术创新的基本情况

亚洲富士电梯（临沂）有限公司成立于2015年4月21日，由深圳亚洲富士电梯设备有限公司投资建设，总投资13亿元，总占地300亩，主要研发、设计、制造、销售、安装、维修和改造升降电梯、自动扶梯、自动人行道、杂物电梯和智能立体停车场等，是临沂市唯一一家电梯制造企业，也是入驻平邑县的唯一一家军民融合企业。公司先后取得11项实用新型专利，其中玻璃轿壁、轿厢，机械锁定装置及检修平台，电梯超载保护装置等专利的应用，大幅度提升了电梯质量及安全性能。公司2018年被认定为临沂市“高新技术企业”、临沂市“企业技术中心”，拥有山东省“专、精、特、新中小企业”、临沂市“四个一百示范企业”、临沂市企业文化示范基地等荣誉称号。

2、企业在行业中的地位及技术创新中的引领作用

作为中国电梯十大品牌之一，企业的产品质量及技术研发能力已处于行业领先水平，年生产能力可达到10000台。高端智能控制系统在高速电梯方面的使用技术和质量稳定性方面，在亚洲已被确认为顶级的产品，并领先于世界同行。随着品牌形象的不断提升，品质效应日益凸显。

二、企业的主要成效

1、企业在“新模式”方面取得的主要成果

公司引进计算机控制技术，实现了智能化制造，尤其是ABB机器手自动化生产线的引进，大大提高了生产效率和产品的精度。层门门板自动化生产线采用了ABB多项最新技术，无论是系统的复杂性、易用性，还是设计理念的先进性方面都达到了国际一流水准。ABB机器手自动化生产系统仅需1个人即可操作，代替了原本需15人合作的传统模式。同时极大缩短时间，使原本需30分钟的操作流程仅在2分钟内即可高效完成。该机器人的应用大幅减轻了一线生产员工的压力，加快了生产线总体节拍，提升了产品产能。此外，ABB独有的全线监控系统和优化控制软件系统等先进技术也在生产线中得到应用，大幅提升了自动化管理水平，同时降低了一线工人的操作难度。全线监控系统能与企业的ERP系统无缝对接，帮助实现生产计划下达、产量统计、配方管理、故障监控和诊断等功能，实现企业的信息化管理。

采用了电梯远程监控系统，系统可展示多个小区多个电梯的实时运行状况。电梯实时监控视频显示加flash动画演示，当发生故障时系统画面提示并及时报警。电梯运行状态叠加在视频画面上，通过系统在电脑就可看到电梯自身及各种运行参数，不必到监控中心查看。具备卡层报警、困人报警、开关门报警等。支持故障置顶、语音报警。“互联网+”技术的创新应用，便于及时发现电梯运行故障，提高了电梯安全运行水平，使我公司做到了零事故。

2、企业创新发展取得的成果

公司重视技术研发，大力投入科研经费，组建了强大的科研队伍，自主研发并通过11项专利权，并将其应用到产品中。玻璃轿壁及其电梯轿厢，其玻璃轿壁，包括方形壁板，方形壁板的中间开设有方形观光孔，方形壁板的上端部和下端部均固定有端板，方形壁板的上端部的表面上贴设有上端板，方形壁板的下端部的表面上贴设有下端板，其稳定性和美观性大幅提高，该实用新型专利的采用，得到了客户广泛好评，提高了公司个性化服务水平。公司凭借高端的质量，良好的服务，自成立以来便受到各级领导的关怀和支持。

三、企业的发展规划

1、发展“四新”经济细分领域的战略规划

随着需求量的增加，电梯行业内的厂家也在迅猛发展，在册的生产企业已有近千家。根据相关统计，我国拥有自有品牌的电梯企业约200家，在市场份额方面，国产品牌的市场占有率不足30%，而且国产品牌的竞争优势主要体现在价格优势上，利润率普遍偏低。提高国产电梯产品附加值，革新企业营销推广模式，成为目前国产电梯品牌亟待完成的首要任务。而如何利用好“互联网+”优势，实现企业“互联网+智造”、“互联网+维保”、“互联网+营销”三位一体的发展模式，将成为未来电梯企业在充分竞争的市场中提升竞争力的关键。

公司将秉承“安全是命脉，质量是动力”的精神理念，不断改进技术，以市场需求为中心，打破原有垂直分布的产业链及价值链，在研发、制造、管理、营销、服务等诸多环节实现高效组合。利用新模式促进产业升级，加大科研队伍建设，加大科研经费投入，培养高层次研发团队，将技术中心取得的创新成果应用到产品中，提高市场占有率，使公司产品走向世界。

2、未来达到的社会经济效益

项目占地100亩，年产规模为1万台各类电梯。目前3万平方米电梯生产车间，7千平方米的综合研发楼，90米高的电梯试验塔已全部建设完成并投入运营。二期项目位于一期项目东侧，项目全部建成投产后可实现销售收入20亿元，税收1.2亿元，新增就业岗位700人。

企业质量诚信承诺

---

为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范，确保电梯维护保养质量，保障电梯使用安全，我单位作如下承诺：

一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范，对维护保养的电梯的安全性能负责。

二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养，维保人员持证上岗。

三、制定应急措施和救援预案，按规定每半年至少进行一次应急演练。

四、设立24小时维护保养值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到困人故障报告后，市区30分钟内抵达现场实施救援（其他地区1小时内）。

五、发现事故隐患及时告知使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。

六、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。

七、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

八、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失（包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用）由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

九、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。

十、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

十一、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。

十二、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应安排最快的方式运输，所有费用均由买方承担。

质量提升经验业绩

---

为了适应市场竞争能力和质量管理的需要，持续提升企业业绩和产品、服务质量，确保产品的安全性能和服务高水平，满足顾客和特种设备的相关法律法规。公司在市场营销、生产制造改造安装维修施工、质量控制、售后服务等方面，建立行之有效的管理制度，各种相关的检测仪器、生产制造施工设备和工艺装备配置齐全，符合电梯制造安装改造维修的高标准。

公司根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合本公司在生产制造、安装、改造、维修电梯的实际情况，制定出符合本公司的保量保证手册。根据质保体系中的各个流程，逐一落实到每个部门、岗位、个人。实施质量管理、开展质量策划、质量控制、确保产品实现、产品安全性能控制和质量改进。

各质量提升控制系统责任人员的简要职责

公司法定代表人的职责

对公司产品的安全质量负全责。

总经理职责

全面负责公司行政业务的领导工作，向公司员工传达顾客和其他相关要求的法律法规要求的重要性。

管理者代表职责

（1）组织公司质量管理（保证）体系所需的过程得到建立、实施和保持的具体活动及进程。

（2）向最高管理者（总经理）报告公司质量管理保证体系的业绩和任何改进的要求。

（3）确保在全公司内提高满足顾客要求的意识。

生产部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批，并制定和检查不合格品的处置方案的实施情况等。

办公室职责

汇编本公司各部门岗位责任制文件，报总经理审批；分解单位质量目标落实到班组并统计目标和指标完成情况及档案的管理。

质检部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批，对公司各类产品标识实施归口管理；统计生产及质量目标和指标的完成情况，监督不合格品的处置；归口管理公司纠正预防措施的实施和效果验证工作。

销售部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批；负责顾客的满意度调查和统计，及时、正确处理顾客投诉，并向顾客反馈；组织对顾客的回访并记录。

财务部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批；参与标书或者安装合同的评审。

技术部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批；所有技术文件和图纸应做到完整、正确、统一，并进行管理。督促检查工艺纪律的执行，解决施工中的技术难题，参与典型设计工程的安装、交付、验收工作。

工程部职责

编制本部门各级岗位责任制文件，报总经理审批；依据工程安装合同，编制月安装计划，报总经理批准后组织实施；根据公司质检部的要求，做好质量管理体系评审和改进的各项工作；加强对关键过程和特殊过程的控制，并分别做好统计，记录好现场监督记录；负责所有安装图纸、图册（包括顾客提供的安装图纸、图册）的归口管理。

公司每年至少对本公司质量保证体系进行一次管理评审，销售业绩分析会议，顾客满意度调查会议，根据会议纪要综合分析本年度公司全面落实安全质量的工作以及销售业绩，根据实际情况进行必要的整改和调整，以确保质量控制、售后服务等方面的优势。

亚洲富士电梯（临沂）有限公司将秉承“质量成就未来，服务延伸梦想”的精神理念竭诚为广大客户服务，确保电梯制造安装改造维修保养服务符合国家标准和顾客要求。

质量诚信体系建设

---

为进一步加强电梯制造维护保养质量安全监督，引导电梯制造维保单位落实质量安全护体责任，强化电梯制造维保单位遵法守信，提高电梯制造维保质量，切实保障电梯制造运行安全。

（一）建立电梯制造维保质量安全承诺制度，建立质量安全“不良信用记录”、“黑名单”制度和电梯维保质量信用等级评价制度及质量安全诚信报告与公示制度。

（二）建立全县电梯维保质量安全诚信体系，实现质量安全“不良信用记录”和“黑名单”与县企业安全生产诚信体系等信用信息系统的互联互通。向县政府安全生产委员会及时通报电梯维保质量安全信用记录和“黑名单”的变化情况。

加强电梯制造维保质量安全诚信制度建设

建立电梯制造维保单位质量安全承诺制度。

一是严格执行《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》及《电梯使用管理与日常维护保养规则》（TSGT5001-2009）的规定，不非法违法组织生产。

二是建立健全岗位责任、操作规程、隐患治理、应急救援等电梯安全管理责任制度，并严格落实，保证电梯安全运行。

三是确保电梯维保人员生命安全，不违章指挥，不冒险作业，杜绝事故。

四是加强电梯制造维保质量安全标准化建设。

五是自觉接受特种设备安全监督管理部门等依法检查，严格执行执法指令。

建立电梯维保质量安全不良信用记录制度。

本单位生产维保有违反承诺或者下列情形之一的，纳入监管部门不良信用记录：

（1）所维保电梯存在严重事故隐患不能及时消除，未采取立即停止电梯运行等有效措施，并及时书面通知使用单位的。

（2）发现未按《电梯使用管理与维护保养规则》规定的维保频次、项目（内容）及达到的要求维保电梯的，未建立维保档案或档案资料不全的。

（3）发现未针对所维保电梯种类制定应急救援预案和开展应急演练的、未在规定的时间内（县城30分钟内到达，其他区域1小时内到达）抵达电梯困人现场实施应急救援和故障排除的。

（4）发现未建立隐患排查治理制度，对特种设备安全监管部门部署的有关电梯安全大排查等专项整治工作未按要求组织开展或未按时如实上报有关检查情况记录、报表的。

（5）发现设立的分支机构未按规定向特种设备监管部门备案的。

（6）因维保原因造成电梯年度定期检验一次合格率低于80%的。

（7）由于维保单位原因被群众投诉举报，一个年度内达3次及以上的。

（8）对特种设备安全监察机构责令改正的或检验机构提出的书面整改意见的，因维保单位自身原因，而逾期未改正的。

（9）依靠降低维护保养质量，降价恶意竞争的。

（10）年度维保质量信用等级被评为“D级”的。

（11）有其他安全生产非法违法或造成恶劣社会影响的行为。

（12）由于维保单位原因，一年内发生伤人以上责任事故的。对责任事故的不良信用记录，监管部门应当向当地政府安全生产委员会报告，同时向上级监管部门备案。不良信用记录管理的期限，为纳入之日起2年。

通过安全生产质量诚信体系在本单位各个部门、岗位的逐一落实，建立健全诚信体系，不断地自我完善，进而确保本单位的诚信地位。