东莞万善美耐皿制品有限公司

东莞万善美耐皿制品有限公司于1981年在中国台湾成立，1990年春在广东省东莞市桥头镇建厂，是一家专注于高质量美耐皿产品研发和制造的台资企业。产品以外销为导向，随着业务量的增加，于2005年成立第二家工厂——东莞万善美耐皿制品有限公司，整个集团企业至今已有40年的生产历史，自有厂房建筑面积约4万平方米，现有大小台湾成型机约264台，年产量14000多吨，员工2000名。

企业是产品质量的第一责任人，诚信是企业生存发展之本，东莞万善美耐皿制品有限公司谨向全社会郑重承诺：

一、将诚信经营的理念落实到企业生产经营的各个环节，融入企业文化之中，营造关心质量、重视质量的氛围。

二、坚持诚信原则，弘扬诚信理念，做质量诚信的坚定执行者和捍卫者，恪守质量诚信，践行社会责任。

三、依法经营，严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规，信守合同，保证质量，坚决抵制制售假冒伪劣产品等欺诈行为。

四、杜绝与产品质量有关的虚假宣传广告，保证商品信息和服务信息的真实性。

五、主动接受社会监督，依法承担由于产品出现质量问题而产生的一切责任。

六、积极配合政府部门的监督、管理和指导工作。

七、做好产品售后服务，及时解决消费者投诉。

八、坚持技术创新，发展自主品牌，大力推行先进质量管理方法，为消费者提供优质产品，增强企业产品的核心竞争力。

东莞万善美耐皿制品有限公司决心做到诚信为本、依法经营、保证质量，不断提高企业产品的竞争力，努力构建和谐社会，共同创造美好的明天。

优秀的品牌是企业发展的催化剂和加速器，而质量是打造名牌的关键。为了抓好质量，该公司不断加强质量的全过程控制，完善质量管理体系，推进质量目标责任制，完善质量激励机制，制定严格标准，层层落实，科学考核，求真务实。

第一，该公司强调产品的质量稳定性，严格控制了外购原材料的质量。

第二，在产品的质量控制方面，该公司在商检局地帮助下建立自己独立的实验室，并按照欧盟和美国、日韩等国家的标准对产品进行检测，从进料到成品，制定了一套标准作业流程，保证了产品的优良性，满足客户的需求，符合各种国际标准。首先，原料进料共有三道检验流程：对色、检验甲醛含量、测变色。再在由该公司投资二百多万的实验室内进行一系列的测试：福尔马林测试、褪色测试、烤箱测试、洗碗机测试、扭力和冲击试验、跌落测试、沸水测试、冷冻测试。该公司新引进的电脑控制程式，运用在产品成型过程中，保证了产品从原料到成品的过程中，产生化学反应的物质能够散发完全，确保到消费者手中的产品是安全的。

第三，该公司注重员工的质量知识的普及教育工作，建立了一套完善的员工培训制度。新员工进厂进行相关质量基础知识、质量管理体系的培训；开展“顾客服务、顾客培训、顾客满意度测评工作”。

第四，加强生产管理，健全质量监督。通过提高生产设备的自动化程度和人员培训，提高生产效率和生产质量，自建厂以来，该公司出厂的产品从未出现批次质量不合格的情况，同时确保市场抽检和上级质监部门的抽检合格率达到100%。

万善美耐皿制品有限公司继承了万巢美耐皿制品有限公司的技术、管理经验和各种优良传统，产品于1998年通过美国卫生署NSF认证和FDA食品级检验，2003年顺利通过ISO9001:2000国际认证，并达到欧洲（EU）10/2011之安全标准，2003年还通过了KRAFT FOODS.INC委托（BV）公证行负责实施的食品卫生级别的工厂评估。2010年顺利通过ISO9001:2008认证，同年获得“中国质量诚信企业”、“一类企业”证书，密胺塑料制品专业委员会颁发的“副理事长单位”证书，2011年获得国际包装协会评选的2010-2011年度中国密胺餐具行业“最大外销生产企业”的称号。

该公司的主要客户有CARLISLE、TARGET、WAL-MART、COSTCO、KMART、DISNEY、TCHIBO、TESCO、CARREFOUR、MACYS、SAFEWAY、TUPPERWARE等，产品畅销世界各地，深受各地人士的喜爱。

该公司以人为本，严格遵守中华人民共和国境内的各项法律法规，不断提高员工的收入和生活质量，顺利通过WAL-MART、TARGET、DISNEY、SEDEX、BSCI和亚洲爱芬食品有限公司等世界知名企业的工厂评估，符合这些知名品牌的供应商采购准则。

为了保持在同行业的领先位置，该公司于2002年先后获得英国、中国、中国台湾的双面贴花、双色、三色等多项制程专利证书。企业秉持着创新的精神，在技术和管理方面不断精益求精，不断改进与突破。

“品质保证、交货准时、服务满意、谦诚感恩”是企业的经营理念，永续发展是企业的经营目标，竭诚欢迎广大客户光临！

面对激烈的市场竞争，企业的质量诚信体系是企业赖以生存的命脉，该公司坚持贯彻落实“品质保证、交货准时、服务满意、谦诚感恩”的经营理念，永续发展的经营目标的战略方针，奉行“质量诚信是企业的生命”的经营理念与宗旨，并严格贯穿于企业生产的全过程。在长期的生产经营过程中，形成了一整套卓有成效的质量管理制度和诚信管理体系，并在实践中不断加以完善。

质量诚信既是道德问题，又是法律问题；既是社会问题，又是经济问题；既是宏观问题，又是微观问题。而要解决企业质量体系中的核心问题，就要采取多种手段，全面调整。

一、市场经济是信誉经济，没有信誉就没有秩序，没有诚信就没有生产空间，终究会被市场淘汰，而质量就是信誉的基础。该公司领导班子切实从强化员工的质量意识入手，广泛深入地开展思想教育活动，以各种有效的形式和途径增强全员的质量观念与意识，同时加强员工技能培训。在原材料购入过程中严格监控，选择合格的供应商，并每隔两个月对供应商进行评估和考核。每一批原材料都要抽出一定量进行检测，只有检测合格的才会入库，不合格的将全部退回供应商。在产品生产过程中，一检PQC和二检PQC采取全检的方式，在包装流程中采取自检和QA抽检的方式，以确保产品全部是良品。同时该公司在商检局的帮助下，投入二百多万建立自己独立的实验室。并按照欧美、日韩等国家的标准对产品进行不同类型的测试。并结合实际对质量总目标进行了各职能部门质量目标的分解，加强产品的检测，要求每一环节、每一道工序都必须严格执行质量标准，不定期抽查与定期的检查相统一，在各车间的关键和重点工序设置关键控制点，对生产现场动态进行控制，坚持产品质量不合格不予出厂，成品出厂都有生产批次和合格标签，便于实施追溯性控制。

二、职责意识和管理意识。作为企业，首先要负起主体责任，是第一责任人，负责人要时时想着质量、时时注重质量。其次要有守法意识，国家对质量的要求除了技术标准以外，还对生产者的责任和义务进行了规范和约束，作为企业的负责人，一定要有法律意识，明白哪些东西法律法规规定必须做，哪些东西法律法规规定不能做，该做的不做要承担什么责任，不该做的做了要承担什么后果，这些问题一定要想清楚。守法意识不仅是管理层要有，而且重要岗位的管理人员、技术人员都要有。

三、与时俱进、不断更新。在生产过程中，不断尝试新的工艺，新的制程。

从节省能源开始，采取自动化生产操作，提供生产率，降低成本。其次是增强企业人员的素质意识。在经济时代里，人员素质对企业的发展至关重要。对此，该公司加强人员的培训和学习，每个月定期安排中国生产力中心的顾问师对其人员进行培训或者外出培训，学习新的绩效知识、法律法规、检测标准、新的管理模式等。通过各种各样的方式建立一个高素质高效率的管理团队。有了人才、有了技术，质量就有了保证。

该公司以追求卓越的品质为目标，以质量诚信提升为主线，加大科技投入与品牌建设，加强员工技能培养，不断改进工艺，努力开发新产品，做到产品质量达到产品标准要求，力争成为中国美耐皿行业的龙头企业。