乐歌人体工学科技股份有限公司

乐歌人体工学科技股份有限公司，前身是宁波丽晶时代电子线缆有限公司，创立于1998年，目前注册于宁波市鄞州经济开发区起航南路588号（鄞州区瞻岐镇）。坚持以“为了亿万白领健康”为企业使命，是大健康人体工学行业的唯一一家 A 股上市公司，同时也是通过 IPO 形式上市的跨境电商第一股。

乐歌主营业务是以机、电、软一体化的线性驱动为核心，健康和智慧办公产品的研发、生产及销售，主要产品包括：线性驱动智慧办公升降系统、智慧升降工作站、智能小秘书工作站、智能电脑架等健康智慧办公类产品，产品市场占有率达国内第一、全球第二。乐歌产品综合机电一体化的线性高速精密传动系统、基于云计算平台和物联网的工位管理系统、具备图像识别和 AI 语音等功能的多媒体交互终端，推出智能化的人体工学工作站产品，为全球用户提供健康、高效、环保、安全、舒适的人体工学产品。

经过多年的发展，乐歌先后获得国家级高新技术企业、中国驰名商标、浙江名牌产品、浙江出口名牌、浙江省专利示范企业、省级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、省级企业研究院、市级工程技术中心等各项荣誉。

乐歌人体工学科技股份有限公司于2017年12月1日在深交所创业板上市，是IPO形式上市的人体工学大健康行业第一股和跨境电商第一股（股票简称：乐歌股份；股票代码：300729）。主营业务是以机、电、软一体化的线性驱动为核心，健康和智慧办公/家居产品的研发、生产及销售，主要产品包括：线性驱动智慧办公升降系统、智慧升降工作站、智能小秘书工作站、智能电脑架等健康智慧办公/家居类产品，产品市场占有率达国内第一、全球第二。

乐歌产品综合机电一体化的线性高速精密传动系统、基于云计算平台和物联网的工位管理系统、具备图像识别和 AI 语音等功能的多媒体交互终端，将会不断推出更多智能化的人体工学类产品，为全球用户提供健康、高效、环保、安全、舒适的整体解决方案。

作为国家高新技术企业，乐歌拥有3大生产基地、25家分子公司，拥有全球员工近4000名，主要分布中国、美国、越南、菲律宾等地。目前，乐歌的研发人员有600余名，专注于研发机电一体化、嵌入式软硬件、物联网、5G技术应用、高速低噪线性驱动等领域。获得了国家级CNAS 实验室认定、省级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、省级企业研究院。2020年，乐歌联合鄞州区政府、宁波大学共建智慧大健康装备产业技术研究院，为产业链上下游企业提供研发服务。

乐歌关键技术来源为自主研发，截止2020年9月底，拥有国内外各项专利957件，其中发明专利58项，软件著作权18项，中国驰名商标1项，是国家知识产权优势企业，乐歌发展契合“大健康”产业领域市场需求和“健康中国 2030”国家战略。各项技术打破海外技术垄断，为关键技术国产化起到示范作用。

在乐歌公司提供的产品和服务工作过程中，乐歌将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质的产品和服务，作为乐歌的工作目标。乐歌本着想需方之所想，急需方之所急，郑重承诺如下：

一、在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

二、乐歌对于签约成功的订单产品，保证保质保量完成货物研发、生产及交付。

三、研发启动后迅速成立项目组，按NUDD流程进行项目开发，过程中与需求方随时沟通，保证项目进程。

四、乐歌严格按照需方提供的规格标准进行供货。

五、项目实施过程中，乐歌会严格按照策划评审文件及合同中的承诺履行。

六、产品交付后按该公司服务承诺，提供产品保修服务。

乐歌人体工学科技股份有限公司最高管理者一直坚持以“质量第一”的管理理念治理全公司，并将质量就是企业生命的理念深植于企业文化。

（1）着眼覆盖全组织的“大质量管理体系”

从成立之初就设立了质量管理组织，包括质量运营决策层和质量实施管理层，建立了完整和全面的质量控制体系，确保乐歌各个层级都可以围绕运营质量提升开展工作。

（2）培育全员参与的质量文化

通过入职培训、岗位培训、技术培训、质量培训及质量管理、质量教育、质量责任制的建立等施加影响，向全体员工贯彻质量意识。

通过日常宣传栏、走廊看板、等宣传质量价值观、质量方针及目标，确保全员参与质量管理的落实。

根据不同时期全公司质量表现来展开质量月活动，针对性地重点改进质量短板，逐步实现整体提高。

鼓励全体员工针对作业方法、工艺、流程、技术和品质等方面积极发现问题，发挥独创的构想，开展提案改善。

依据公司质量管理体系、环境管理体系、ESD管理体系、《6S管理规范》等，对生产、品质等部门开展6S管理稽核并评比。

（3）培育管理者担责的质量文化

乐歌以 GB/T 19001-2016 标准中八大质量管理原则为基础，以顾客为关注焦点作为核心，以确保法律法规的遵守作为前提，并结合乐歌的实际,特制定如下质量方针：

精益求精 追求卓越

方针阐述：

精益求精：关注顾客需求，以严格的制度，精细的管理，精致的服务，实现全过程的质量控制，持续提高质量管理水平。

追求卓越：坚持科技创新，追求卓越品质，领先行业水平，打造一流品牌，提升生活质量。

上述质量方针，乐歌全体员工必须认真学习，准确理解，有效贯彻，持续保持。