庆铃汽车（集团）有限公司

庆铃汽车（集团）有限公司是我国汽车行业重点骨干企业，是由中日合资、海外上市的核心企业——庆铃汽车股份有限公司及17个子公司、分厂，共计18个企业组成的企业集团，其中14个为中外合资企业。目前主要生产国际先进技术质量水平的五十铃轻、中、重型全系列商用车和功率从100马力到520马力5个系列柴油发动机及1个系列汽油发动机。

1985年与日本五十铃合资设立中国汽车行业第一家中日合资企业，1994年成为中国汽车行业第一家赴境外上市的企业；2005年日本五十铃公司对庆铃汽车股份有限公司增资扩股，中日双方实施共同经营，全面深化技术、管理、市场、资本等方面的合作；近年来，与五十铃共同研发、同步推出GIGA巨咖重型商用车、4JZ全新一代国六发动机等全球产品，进一步凸显作为十五铃在华唯一卡车合作伙伴的地位。

庆铃已建成从毛坯、零部件、总成制造到车辆装配的完整工艺制造链。拥有铸造、锻造、铸铝3类基础毛坯和发动机、变速箱、驾驶室、前/后桥、车架6类关键总成的制造能力。具备薄板、中板、铸造、铸铝和塑料6类重要模具开发、车身及底盘开发、发动机局部开发、材料开发、工艺工装开发，以及整车、发动机、关键总成及零部件的试验检测和理化检测能力。

庆铃坚持三十年如一日专注于商用卡车主业，秉承“让更多用户使用世界水准的商用车”发展理念，已成为中国商用卡车行业技术质量领先企业。在全国汽车企业中，庆铃全员劳动生产率、人均利润均名列前茅；荣获“中国卡车10强”，2010年荣获“重庆市首届市长质量管理奖”，2013年荣获“重庆市技术创新示范企业”，荣获“2012-2014年重庆市优秀工业企业”第4名，2015年荣获“全国质量诚信标杆典型企业”，连续22年被评为“重庆工业企业50强”。

2017年，面对商用车市场竞争日趋激烈和产业变革风起云涌的严峻形势，庆铃围绕增强企业内生活力、市场竞争力、发展引领力，陆续启动并有序推进10个改革创新发展项目，着力推进技术创新和机制改革，以改革创新促发展，既实现生产经营企稳增利，又迈出中期改革创新发展的坚实步伐，推动企业发展的质量变革、效率变革、动力变革。

庆铃集团将全面贯彻党的十九大精神，在“十三五”期间，围绕“商、乘、专、发、零”五大产业，充分利用庆铃、五十铃和社会三方面资源，坚持技术、质量、管理三个领先，面向国内、国际两个市场，实施质量型、差异化竞争，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，迈进新时代、贯彻新思想、担当新作为，奋力建成国内一流、国际知名的综合性汽车产业集团。

为构建诚信经营，公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，该企业向社会郑重承诺：

一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

二、牢固树立“质量第一，诚信为本”的经营理念，不断增强质量意识和社会责任意识，结合行业特点和自身实际，积极开展质量攻关活动，切实解决实际质量问题，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

三、提高质量管理水平，加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量、标准化和质量保证体系，严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。

四、增强品牌意识，实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础，开拓目标市场，提升顾客满意度。以过硬的产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“重庆名牌产品”的良好形象。

五、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务。

该公司严格履行以上承诺，恳请全社会对我们关注和监督，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

庆铃汽车（集团）有限公司始终遵循“质量是企业的生命”的宗旨，把质量工作放在一切工作的首位，当生产与质量发生矛盾时，数量必须服从于质量，宁可在数量上暂时失去用户，也决不以次充好。同时坚持以“用户满意”为企业质量工作的目的，全体员工都必须牢固树立“用户至上”的思想，不断改进和提高产品质量和工作质量，以优质的产品和服务，让每个庆铃用户满意。庆铃汽车早在2006年通过ISO/TS16949质量体系认证，2003年通过了国家强制性3C认证，2009年通过卓越绩效管理评审，并获得重庆市首届市长质量奖。庆铃汽车建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障规章制度和管理文件，这些文件涵盖了市场管理、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检查、今后服务管理、市场信息反馈等各个环节，实现了“全面、全员、全过程”的质量管理，做到一切用数据说话，一切工作有章可循，真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化，使该公司产品质量和管理水平都有了质的提高。

近年来，庆铃汽车为进一步提升质量管理，夯实质量管理基础。在庆铃汽车范围内以变速箱及总装车间开展五十铃IM认证为试点，并在试点车间取得认证的基础上，将其导入IM质量管理的经验和工作方法在庆铃公司各个制造单位水平展开，逐步导入IM质量管理认证，实现庆铃质量管理和产品质量的双提升。