2023年全国“质量月”企业质量诚信倡议书

荣耀终端有限公司

https://www.hihonor.com

作为全球领先的智能终端提供商,诞生于2013年的荣耀,致力于成为构建全场景、面向全渠道、服务全人群的全球标志性科技品牌。以创新、品质和服务作为三大战略控制点,荣耀坚持研发及前瞻性技术的持续投入,为全球消费者带来不断创新前沿、设计惊艳、性能卓越、体验超凡的智能设备与服务,创造属于每个人的智慧新世界。

创新:依托全球领先的研发创新能力,构建关键技术领先性。荣耀具备全系列手机及智能生态产品的研发能力。目前拥有超过13000名员工,其中研发团队占比超60%、8500+全球专利申请量、七大研发中心、100+创新实验室,能在专业影像、极致性能、AI智慧等方面打造极致的体验,并率先在行业中推出多项创新技术。

品质:以消费者需求为中心,坚持品质如一,荣耀打造了高于业界期待的质量标准。每款荣耀手机需通过400项以上严格测试及20项以上全球认证标准;拥有CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证的制造质量实验室;通过赋能合作伙伴,公司将质量标准和制造工艺标准融入到产业链全流程中,保障一致的高质量,构建超越用户需求的高质量和极致用户体验。

服务:目前,荣耀已覆盖全球100个以上国家或地区,在40多个国家的渠道和零售体系已搭建完成,并与超过200家运营商、经销商建立合作。此外,3000+服务中心、9大区域呼叫中心,2000+呼叫中心坐席,正为全球超1.8亿荣耀用户提供快捷、高效的服务。

荣耀智能制造产业园介绍

荣耀终端有限公司位于深圳坪山区的智能制造产业园(深圳荣耀智能机器有限公司)是荣耀终端有限公司的全资子公司,于2021年9月投入使用,是荣耀品牌独立后建设的首个自有高端智能制造中心,负责荣耀产品的试制验证及量产制造。

智能制造产业园定位为新产品验证中心、高端旗舰手机量产中心、新工艺新制造技术&制造模式能力孵化中心和智能制造能力建设中心。重点聚焦高端旗舰机(数字系列、Magic系列)的生产,通过高端机生产,研发、试制、批量制造三者有机结合、高效联动,一方面快速孵化核心制造能力,提升制造管理水平,以世界级的制造质量、制造工艺及制造管理,支撑荣耀公司实现商业成功;另一方面,形成标准化、体系化赋能能力,带动行业产业链整体水平的提高,用一流的智能制造为消费者提供高质量和极致体验的产品。

智能制造产业园园区建筑面积13.5万平方米,共5栋大楼,B1研发&制造办公楼,B2餐厅楼,B3质量实验室&制造研发实验室,B4研发试制验证中心,B5高端产品量产中心,已有9条线体投入运营。第一阶段投资超过10亿,目前产业园二期项目正在筹备,包括高端实验室、设计中心、开发中心,2022年二季度末三季度初投入使用,整个产业园未来年产值预计百亿级人民币。

2022年2月,在《2021年度智能制造示范工厂揭榜单位名单》里,深圳荣耀智能机器有限公司荣获“智能手机智能制造示范工厂”称号,也是智能手机行业唯一的智能制造示范工厂。该榜单由工业和信息化部/国家发展和改革委员会/财政部/国家市场监督管理总局联合发布。

企业质量诚信体系建设介绍

全领域落实“质量优先、体验致胜”的质量战略

“质量优先、体验致胜”质量战略:质量的本质是持续改进,品质来源于全员对产品质量和消费者体验的追求。荣耀开展全员教育,普及持续改进的方法,营造持续改进的文化氛围,以质量零缺陷,交付零延迟为目标,在全领域落实“质量优先、体验致胜”的质量战略,不断推动产品品质的持续升级。

业内领先的质量实验室:拥有CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证,由可靠性实验室(包括跌落、挤压、按键等所有涉及到产品可靠性的测试项目)、法规实验室(确保产品符合中国、欧盟,海外各个国家极为严苛的要求)及环保实验室(使产品满足中国、欧洲、日本等所有全球国家的环保要求)组成,测试项目全面覆盖器件及产品两个维度,检验项目及检验频率均领先于业界,确保产品满足业界最严格的标准,以及产品生命周期内的优秀质量表现。

从源头保证质量:一台手机由几千颗物料组成,来料投入生产前经200+严苛检测。

成品可靠性及法规项目抽检:为确保产品可靠性,生产完成后,进行数十项产品维度检测。

1、SAR测试:为给消费者带来低辐射健康产品,荣耀采用全自动SAR测试系统,每条线每批手机都会抽样进行SAR测试,通过数据实时回传和大数据的对比分析,保障每一台手机都符合业界最严苛的标准。【SAR测试(Specific Absorption Rate)是评估手机电磁波辐射被人体吸收的指标,是法规领域被大家关注的核心指标之一】荣耀质量实验室CSAR测试数据显示,荣耀Magic4 Pro手机辐射比全球最严标准低56%。

2、防水测试:为实现卓越的防水性能,荣耀自研3D高精度光学测量智能装备及数字化平台,部署到10余家产业链上下游合作伙伴(包括零部件厂和整机厂),将各种物料的关键尺寸与整机产品防水要求进行整合,通过自动化来代替人工检测,实现高效及质量一致性。

管过程,精益生产:

在线老化工序:不同于业界通用的离线老化(组装与老化测试分开),荣耀采用100%在线老化(组装和老化测试在一个流程内进行)形式,测试项超过150个。从离线到在线的模式优化,有效减少周转及测试时间,可快速发现质量问题,实现“一个流”生产。测试数据同步上传至MES系统,实现过站管控及质量追溯,快速发现质量问题的同时有效减少周转及测试时间。

立标准,打造全球一致的高质量:

自有质量标准体系:基于消费者需求,公司结合行业标准、认证标准、运营商要求等,打造了一套满足全球复杂环境、通信制式的自有质量标准体系。公司拥有质量标准超过600项,覆盖了产品设计、开发、物料、制造等质量和消费者体验的方方面面。

将质量标准和制造工艺赋能合作伙伴,推动产业链共同发展,为消费者提供一致的高质量与极致体验产品。

全球测试大数据质量预警体系:通过打通合作伙伴、研发、制造等产业链全流程关键质量数据,结合大数据分析及建模,荣耀构建了全球测试大数据质量预警体系,实现供应商来料、加工制造过程等端到端质量预警,质量预警从制造向上游研发、采购/产业链及市场/用户的覆盖,驱动质量管理从事后拦截向事前预测、预防方向转变。荣耀的大数据质量预警系统,可检测异物最小直径0.04mm,实现实时压力监控和95%的预警准确率。

品质监查员制度:作为“消费者眼中最可爱的人”,品质监查员代表消费者对已经包装完成并装箱的产品进行开箱检查,抽查产品任何的异常情况。

荣耀重点聚焦中高端旗舰机(数字系列、Magic系列)的生产,通过中高端机生产,以智能制造产业园为中枢,以技术为核心牵引,研发、试制、批量制造三者深度融合,让前端工程师和研发向生产制造领域进行延伸,与此同时生产制造领域往前走到研发当中,与研发匹配,保证端到端的质量与创新转化效率。

1、研发制造深度融合,带来最强折叠旗舰:荣耀Magic V2融合了荣耀在折叠屏手机和直板手机上的技术积累,带来全方位的体验进化,是行业首个突破1cm大关的折叠旗舰,让折叠屏机身厚度正式进入毫米级时代。

业界最薄荣耀鲁班钛金铰链,通过行业首次应用钛金3D打印工艺、榫卯式一体成型,荣耀自研盾构钢等技术突破,各零部件定制化到极限轻薄,从整体架构上进一步"压缩”内部空间,实现从“堆积木”到“造积木”的革命性进化,使折叠屏厚度跨入"毫米级时代”。

屏幕进化:内外双屏均支持3840Hz超高频PWM零风险调光,是该技术在折叠屏产品首次应用;联合中国标准化研究院调制类自然光护眼功能,有效缓解视疲劳;助眠显示功能,智能调节显示色温促进褪黑素分泌,改善睡眠质量。

续航进化:搭载荣耀新名片——荣耀新一代青海湖双电池。在全球最薄折叠旗舰的机身内,搭载业界最薄的电池,在平均2.72mm电池厚度基础上,以双电池设计结构,实现高达5000mAh电池容量,在行业处于绝对领先的水平。

2、研发制造协同创新,荣耀90冠绝同档:荣耀数字系列通过深厚的技术沉淀与经验积累,在“一年两代,代代都强”的产品策略下,荣耀90系列实现了屏幕、影像、续航的突破式升级:

跃级屏幕:荣耀在屏幕护眼研发已进入第七个年头,拥有十余项首创技术,可以说屏幕护眼已成为荣耀产品的重要DNA。荣耀与产业链伙伴合作,90系列全球首发行业最高3840Hz超高频PWM调光,并通过TÜV莱茵无频闪认证,带领行业迈入屏幕频闪零风险调光时代。荣耀90系列的屏幕还支持“类自然光护眼技术”与“助眠显示技术”,可以显著降低连续用眼视疲劳,并有效提升睡眠质量。行业最高3840Hz超高频PWM调光与类自然光护眼技术的组合,让荣耀90系列成为业界当之无愧的护眼新标杆。

升维影像:2亿像素超大底主摄实现了写真人像的超清晰度与感光升维,3200万像素长焦人像镜头、人像三焦段,让各种场景人像照构图更随心,背景虚化效果真实自然,为用户带来耳目一新的写真人像拍摄体验。荣耀90系列在强大硬件的基础上,创新加入了写真人像引擎,实现单反级渐进式虚化,肤质肤色自然原生,五官光影立体精致,清晰度更高的人像表现,通过软件与硬件的并驾齐驱,使写真人像能力得到最大程度施展。

进阶续航:5000mAh轻薄长续航,以高能量密度电池、超长智慧节电续航技术、90W超级快充,解决用户用电焦虑,占位行业同规格最强续航能力。

主要产品:荣耀手机、笔记本、平板、智能家居等

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2023年全国“质量月”文件
2023年全国“质量月”宣传画
2023年全国“质量月”宣传画 2023年全国“质量月”宣传画
2023年全国“质量月”宣传画 2023年全国“质量月”宣传画
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。

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