六安市质监局联合市旅游局开展提升旅游服务质量活动

2012年11月29日 09:37 信息来源:http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201211/t20121129_331244.htm

为充分发挥各自优势,建立紧密合作机制,共同开展提升旅游服务质量活动,推动全市旅游服务业科学发展,日前,六安市质监局与六安市旅游局签署《推进质量强市活动提升旅游服务质量》合作备忘录。

双方制定印发了《关于开展提升旅游服务质量的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,双方将围绕贯彻落实国务院《质量发展纲要》以及省委、省政府有关工作要求,以提升服务质量为核心,以满足旅游者需求为导向,以完善旅游服务标准体系为基础,以实施旅游服务质量提升工程为载体,全面加强旅游服务质量的规范与监督管理,不断提升旅游服务质量和旅游产业素质。 《意见》要求,各县区相关部门要以实施旅游服务质量提升工程、夯实旅游标准化工作基础、加强旅游服务质量监管、完善旅游业认证认可体系、推动旅游品牌培育发展、强化旅游行业特种设备安全保障、营造旅游服务质量提升良好氛围、推动“全国知名品牌示范园区”“全国旅游标准化示范城市”等创建工作为重点,确保顺利实现“十二五”六安市旅游业“省内一流、全国著名、国际特色的旅游目的地”战略目标,为打造“五色六安”、建设“幸福六安”做出贡献。

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