天津富士达自行车有限公司

起飞，与梦想同行……。

自诞生之日起实现中国两轮车的强国梦就成为每一个邦德人的夙愿。

不论是“路漫漫的求索”的探求，还是“十年磨一剑”的厚积薄发，邦德在13年的艰苦打拼中，实实在在地刻下了圆梦的点滴辉煌。

★1992年，在一片荒凉的土地上，邦德的创业者——辛建生、付长华两位投资人，带领着早期的创业者胼手胝足开始了艰苦创业。

★1992年7月，天津富士达自行车有限公司成立，是国内第一家民营自行车生产企业。

★1994年，富士达集团公司成立。

公司在十几年的经营过程中获得很多荣誉：

——集团被国家工商行政管理总局与中国企业评价协会评定为“全国500家民营企业500强”第17位。

——富士达自行车被评为“95年中国市场十大畅销自行车”。

——被天津市人民政府评为“优秀私营企业”。

——被天津市人民政府评为“百强私营企业”。

——被天津市人民政府评为“市级重点私营企业”。

——邦德·富士达产品被天津市实施名牌拳头产品战略领导小组评定为“天津市名牌产品”。

——“邦德及图形”商标被天津市工商行政管理局评定为“天津市著名商标”。

★2000年，自行车两大质量管理体系通过法国BVQI认证公司IS09001质量管理体系国际认证。

★2001年，“邦德”商标再次被天津市工商行政管理局评定为“天津市著名商标”。

★2002年，公司在新经济网络管理方面ERP系统又上一个新台阶。

★2003年，被天津市人民政府评为“天津市企业技术中心”，是北方地区惟一一家得此殊荣的自行车企业。

★2003年，富士达自行车经国家质量监督检验检疫总局评定，获得国家免检产品荣誉。

截止目前集团下设13个分公司，富士达自行车年产销量达到500万辆、电动车20万辆，年产值达12亿元，在同行业居全国第二位。

公司的主要产品：

轻便车、山地车、公路车、休闲车、表演车、折叠车、健身车、残废人用车等。

企业保证产品质量和售后服务的相关措施

天津富士达自行车有限公司以产品质量为根本，精益求精，追求卓越，争创名牌，精心打造“邦德·富士达”品牌。

2000年天津富士达自行车有限公司通过法国BVQI认证公司的国际质量管理体系的认证，并持续保持认证至今。

公司的管理人员和操作人员都经过培训合格后上岗。

公司建立了在职员工为提高自身能力参加继续培训的机制。

公司配备了自行车行业最先进的生产设备。如：焊接生产线、烤漆生产线、组装生产线。氩弧焊机、Ω喷涂线、轮辋校正机等。

制订了完善的产品标准。

制订了详细的作业标准，做为指导操作的标准，也是检查操作者是否按标准操作的依据。

建立了严格的检验制度，确保采购的原材料零部件、生产过程和出厂产品符合质量标准。

建立了准确、及时和科学的质量数据统计分析系统，对发现的质量问题能及时分析原因，制定改进对策，不断提高产品质量。并把有关信息做为改进设计的重要依据之一。

公司出产的自行车实行“三包”。

建立了遍布全国的销售网，在建立销售网的同时建立维修服务网，每一个销售点必须承担维修和服务的职能。在各片区设立维修服务中心。让顾客方便地得到维修和售后服务。

公司设立了售后服务机构，负责处理退换件和顾客投诉。对较大的投诉执行上门服务。退换件和顾客投诉都进行统计分析，做为评价供货商和公司产品质量的主要依据，并制定对策，持续改进。

公司的“三包”内容如下：

保险期限和免费更换零件办法

为了更好地对产品质量负责，凡属企业生产的各种型号的自行车，在正常使用的情况下，自购车之日起，在规定时间内，若发现因产品制造不良而影响使用者，一律按该办法予以免费修理和更换零件。

该办法适用于企业所生产的合格产品，即附有合格证的产品。

免费更换零件范围和保修期限：

1.车架、前叉、车把、车圈，若发现开焊、脱焊、断裂时，三年内予以免费更换，三至五年内，按出厂价50%收费，予以更换。（后者的修理费用由用户负担）

2.车把、车圈、支架、曲柄、链轮、前后轴身、衣架等电镀件，若发现起泡，裂痕脱落者，半年内予以免费更换，其它电镀件，如：前叉碗、辐条，若发现上述情况三个月内予以免费更换。

3.车架、前叉、泥板、链罩，若发现大片脱漆，半年内予以免费更换。

4.前、后、中轴（包括档、碗、轴棍），前叉的档、碗、飞轮等，若发现破碎剥落时，三个月内予以免费更换。但刹车皮、手握变速线、刹车线、鞍座皮面，不在保修范围内。请您在购车时开箱检查外观质量。

属于下列情况不予免费更换：

1.超过规定期限者。

2.由于用户维护、使用不当或碰撞，摔伤或受化学物质影响以及其它非制造质量，而是由外来影响所造成的损坏。

3.在使用过程中，属正常磨耗者。

免费更换零件手续

1.凡符合以上规定免费更换的零件，其所需费用（包括更换零件的手工费、往返邮费和更新的零件费）均由企业负担。

2.用户可直接与企业销售部门联系，并说明购车日期及零件损坏情况，经企业答复后，到指定的维修点或将购车发票和损坏零件寄来，经技术鉴定，认为符合以上规定的，即予免费更换，若与事先联系情况不符合或经鉴定不符合规定的，则不予免费更换，所需往返邮寄费用，企业亦不予负担。

产品质量放心承诺

企业的产品设计，满足您的期望，符合相关标准，安全、适用。

企业的生产，时时处于控制之中，确保产品符合您的要求。

企业的员工，视质量如生命，向您提供最好的产品。

企业的销售网点遍布全国，无论您在哪里都能方便地选购。

企业的品种时尚多样，走进“邦德·富士达”的世界，总能看到令您动心的款式。

企业的产品实行“三包”，让您享受无忧服务。

您是企业的上帝，您的建议和意见是企业宝贵的财富，企业一定给出让您满意的答复。

“质量赢得市场诚信铸就品牌”是企业的信念，也是对您的质量承诺。

主要产品：邦德·富士达自行车

网址：www.battle-fsd.com