南通海林集团

海林集团系专业化针织服饰生产企业,集团的决策中心和研发中心在国际大都市上海,生产基地在中国近代第一城南通。

集团创办于1980年,经过二十多年的发展,已按现代企业制度建立起母子公司运作的全新机制。2003年集团整体改制为民营企业。2003年年底,与内蒙古鄂尔多斯集团成功签约,合资成立上海鄂尔多斯内衣有限公司;20043月成功收购了一家中型纺织企业,大大加强了资本运作的力度。现有参股、控股企业13家,占地面积12.9万平方米,生产厂房面积5.2万平方米,员工2374名,资产总额近3亿元。

集团的主营业务为针织内衣的研发、生产和销售。主品牌为“海林”、“海林鹿”、“百信乐”和“伊路喜”。产品系列全,规格多,适穿人群广泛,销售覆盖国内绝大部分省市并出口国际市场。

集团投资环境优越,竭诚欢迎海内外客商前来投资合作、共创辉煌!

海林集团严格按照ISO9001国际质量管理体系和ISO14001环境管理体系的要求,严格把好产品生产的每一道工序,精工细作,针针线线总关情。

完善的售前、售中、售后服务。

“任何时候营业员不得与顾客发生争吵!”

1

认真贯彻公司“三包”要求,保持退、换商品与销售商品一个样,热情接待;

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谨记“顾客是上帝”,顾客态度不好时,营业员应表现出极好的职业修养,做到坚持原则,有礼有节,不卑不亢;

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不能满足顾客的要求,应诚恳地说对不起!。当同伴与顾客发生矛盾时,应尽可能隔离会谈;或进行有效的劝阻至少缓解现场矛盾,并通知上级处理;

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确因产品质量问题,应无条件接受调换或退货;

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热情接待顾客投诉,问清情况,听取意见,及时汇总上报;

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售后咨询服务,讲清产品质地特点及保养洗涤方法,答复明确;

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一般事件应现场解决,并作登记,不拖延;

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重大事件应由海林公司领导出面、礼貌招待;作好登记,经手人写明情况逐级上报;

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门市人员在遇到顾客异议时,营业员要冷静和友善的态度回应,保持轻松、微笑和信心;

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遇对手暗访,营业员应随机应变,态度谦和,制止其暗访工作的进行;

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遇管理部门抽检,店长应积极配合,诚恳听取对方的意见,及时报告公司。

公司设备先进,技术力量雄厚,生产的海林牌内衣先后获得国家免检产品、江苏省名牌产品、中国针织名牌产品等荣誉称号。

在严格执行国家相关行业标准的情况下,坚决执行ISO9001国际质量体系认证标准。公司承诺所供货物及各项主、辅材料符合国家质量标准的要求。严格按国家标准组织材料,严格把关,专人跟踪确保服装出厂优等品率达百分之百。

主要产品:海林、海林鹿、百信乐、伊路喜品牌针织内衣

网址:www.hailinjt.com


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