泰安雷诺服饰有限公司

中法合资雷诺服饰有限公司是集服装研发、生产、销售、服务于一体的现代化服装企业，现有科研骨干60余人、工艺技术人员100余人、员工1800余名，拥有从德国、意大利、日本等国家引进的具有世界先进水平的全套西服生产线及国内仅有的大型微电脑高档服装专用设备，具有年产各类服装300万件的生产规模。

公司精心打造的雷诺服饰品牌，版型设计采用欧洲的尊贵、典雅、时尚、浪漫的风格特征，配以世界上先进的特种缝制设备、整烫设备，使西装整体线条流畅、舒展，以其独特的风格、时尚的剪裁、精细的做工，在众多服装品牌中独树一帜。

雷诺服饰于1998年通过ISO9002国际质量体系认证，1999年已通过ISO14000国际环境体系认证，取得进军国际市场的“绿色通行证”。

目前，雷诺服饰已推出西服、职业装、商务休闲服、西裤、衬衫、T恤、毛衫、领带、女装等系列产品，凭借卓越优异的品质和独特的个性魅力，先后荣膺“中国国际服装服饰博览会金奖”、“国家免检产品”、“中国服装协会抽检优等品”、“山东省著名商标”等殊荣，现已进驻了全国各地的近百家知名大商场。旗下的300多家专卖店和特许经营店遍布全国各大城市。

质量保证措施

公司于1998年就一次通过ISO9000国际质量管理体系认证，并严格按照该质量控制体系执行。现将主要保证质量措施介绍如下：

1、公司引进世界一流的服装专用生产设备1500余套，具有年产300万件的生产能力，为打造高品质服装生产基地建立了坚实的硬件平台。

2、公司由法国服装设计大师毛瑞斯先生担当首席设计，由60余名中高级服装工艺师担当工艺设计。同时，有1800余名技术精湛的员工队伍，成为公司强大的软件平台。

3、公司所采用的面、辅料均为世界名牌和国优名品，并且在采购前由国家纤维检验机构进行检测。

4、公司有严格的生产工艺标准，从面料预缩开始，各道工序都有符合国际质量标准的工艺要求。

5、公司有严格的质量检测措施，主要由以下几个环节组成：原料检验，办成品检验、成品检验，包装检验、入库检验，出库检验，每个环节都有专职质检员严格把关。

产品质量放心承诺

公司多年来凭借卓越优异的品质，先后荣膺“中国国际服装服饰博览会金奖”、“国家免检产品”、“山东省著名商标”等殊荣，雷诺服饰于1999年通过ISO9002国际质量体系认证；并于2000年通过ISO14000国际环境体系认证，取得进军国际市场的“绿色通行证”。2001年通过ISO18000国际安全体系认证。产品反销法国、日本、美国、斯里兰卡等国家。

另外，连续几年在全国性的质量评比中荣获质量第一名，2002年被国家服装质量监督检验中心评为优等品，为进一步塑造完美的企业形象，雷诺以令每一个顾客都满意为第一要务，建立了一整套的售后服务体系。

工作制度

热情答复每一位顾客及单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案；

热情、认真的接待来访客户，并立即处理相关事宜，使客户满意而归。

对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

售后服务具体内容

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，针对贵公司职业服装招标的项目，公司特作出如下“三包”承诺：

包退：在以下情况下包退：

当在单个产品表面部位的色差低于3.5级的；

当上下装色差低于3级的；

产品内面料有4.0cm以上的明显折痕而无法修理的。

包换：在以下情况下实行包换：

量体服装尺寸不符而无法修理的；

当针板及送布带对针织物造成破坏性痕迹的；

当某个产品内表面色低于4级的；

当产品（未穿过）出现表面渗胶或脱胶严重的；

当一部位的布料疵点超过CB/T2664-2001、GB/T2665-2001、GB/T2666-2001、GB/T2660-2001规定的；

在由公司负责的产品运输过程中，出现产品磨损、破损等破坏性问题，由公司承担包换；

当产品（非人为）出现起泡、褪色或脱胶严重的。

包修情况：

在一年内发生掉钮扣、脱线、拉链损坏的；

在一年内按规定方法洗涤而出粘合衬起泡的；

一般情况下，发生夹里脱裂的。

主要产品：雷诺牌西服、西裤、休闲服、衬衣、T恤

网址：www.leinuo.cn