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广东新中源陶瓷有限公司 广东新中源陶瓷有限公司是我国大型现代建筑陶瓷生产企业。长期以来，新中源以科学的管理模式、优秀的人才队伍、强大的研发和生产能力、卓越的产品性价比、高效的营销网络赢得了广大消费者和经销商的信赖与支持。 在公司的生产经营中，新中源强化企业内部管理，以六高准则即“管理高要求、生产高效率、员工高素质、技术高水平、产品高质量、营销高流通”为宗旨，创造出五位一体（即企业文化、高科技、优化管理、产品、生活空间）的新中源模式，使企业得以迅猛发展。 新中源拥有完善的科研开发设施和高效率的科技创新队伍，产品开发创新能力非常强。先后在广东三水、河源、顺德、清远、四川夹江等地区建成了现代化工厂，引进国内外先进的陶瓷生产技术及设备，具备了大规模的生产能力。在不断创新发展的过程中，涌现出一批国家及省级重点新产品，其中，超大规格1200×2000mm的世纪砖王是目前世界上最大的抛光砖，并荣膺“大世界基尼斯中国之最”。 新中源产品规格齐全、品种丰富。完全玻化石系列已形成由世纪砖王、盘古开天石、东方神韵、碧海银沙、碧海金沙、天之骄子、水木清华、玉韵风华、晶彩玉晶、玉晶石、凯旋石、琥珀石等十几大系列近千个花色品种的格局；内墙砖系列有超大规格的超石韵系列、哑光瓷片、水晶瓷片等多个品种；玻璃马赛克、艺术拼花、外墙砖、广场砖等各大系列建筑陶瓷墙地砖及卫浴产品。产品结构多元，花色品种丰富，有效地拓宽了产品的市场空间，全方位巩固新中源“新新精品，源源不绝”的品牌形象。 近年来，经过公司全体员工与经销商的共同努力，新中源已有1000多项产品申报了国家专利，先后获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“全国用户满意产品”、“全国质量管理先进企业”、“广东省著名商标”、“广东省质量效益型先进企业”、《中国III型环境标志证书》、《中国III型环境标志的双优产品推荐证书》等多项殊荣，并率先通过了ISO9001国际质量体系认证及中国国家强制性产品3C认证，所有产品均严格按照国家标准检验出厂，并由中国平安保险公司承保产品责任险。 作为目前中国出口量最大的建陶企业，新中源外销业务持续稳定增长，2004年的出口额近8000万美元，产品远销全球120多个国家和地区，2005年更是以强劲的势头增长。 展望未来，“承接传统文化，创新以人为本”的新中源，必将秉承“脚踏实地，做好瓷砖”的精神，凭藉“源源不绝”的“新新精品”全力与社会各界携手共创现代建筑陶瓷业的美好明天。
企业保证产品质量和售后服务的相关措施 产品品质管理制度： 1.产品企业标准制订管理规范，由公司的品质监察部全程监控，产品质量严格执行国家标准和行业标准。 2.成品抽检制度，按国家标准检验出厂，不符合等级标准产品坚决不进入市场，力求把顾客的投诉降低为零。 3.原材料抽检制度，严格把控原材料质量，从源头上控制好，极力追求产品的零缺陷。 公司的售后服务规定： 1.当出现产品质量问题时，销售公司业务员到现场了解情况。 2.业务人员根据了解到的产品质量信息，认真填写《产品质量信息反馈表》，注明产品编号、色号、生产日期、工号、存在的质量问题等内容，将反馈表传真至集团品质监察部。 3.品质监察部接到反馈表后应立即处理，查实发生质量投诉的产品是否还有库存。有库存的，通知质监组进行复检；没有库存的，要求质监组查阅当时的抽检记录，并在24小时内把结果答复销售公司。 4.对查证超企业内控标准的产品，品质监察部第一时间通知生产厂，并立即对库存产品进行处理。 5.当发生的产品质量投诉较严重，销售公司通知品质监察部前往现场协助处理。 6.对需要进行经济赔偿的，销售公司业务员填写《产品质量追踪报告表》，及时解决问题。 7.承诺产品若出现质量问题（按国家标准），省内处理时间不超过7天，省外处理时间不超过15天。
产品质量放心承诺 新中源陶瓷坚决拥护和执行国家《产品质量法》及《消费者权益保护法》，严格执行和贯彻ISO9001国际质量管理体系和产品质量标准，并制订了国家标准更高的企业内控标准，确保产品质量。产品的设计、研发以市场需求为导向，注重环保、科技、个性、时尚及产品文化的结合应用，满足广大消费者的需求。绝不生产、销售假冒伪劣产品，杜绝以次充好的情况出现。同时向消费者提供完善而贴心的售前、售中、售后服务。对消费者的咨询、投诉及时做出处理，并承诺产品若出现质量问题（按国家标准），省内处理时间不超过7天，省外处理时间不超过15天的规定。 主要产品：新中源抛光砖、内墙瓷片、外墙砖、广场砖、洁具 |
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