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昆明云内动力股份有限公司 昆明云内动力股份有限公司是我国多缸小缸径柴油机行业的首家上市公司，是国家确定为重点扶持的520户企业之一，是国内最大的多缸小缸径柴油机开发、生产、销售企业之一。主要实体除母公司昆明云内动力股份有限公司外，还拥有从事柴油机生产的成都云内动力有限公司和从事汽车整车生产的云内动力达州汽车有限公司两个控股子公司。截止2004年底，公司总资产19亿元，净资产9亿元。2004年产品产量为18万台，销售收入16亿元。 公司主要产品包括“90、95、98、100、102、105、108”等系列柴油发动机，变型机型达600余种，具有优良的动力性、经济性和可靠性，各项性能指标处于国内同类产品的领先水平，产品分别和国内绝大多数知名汽车、农用车制造厂家建立了多年稳定的配套关系，成为中国内燃机行业的知名品牌。其中4100QBZ是国内率先研制成功并投放市场的小缸径增压柴油机；4100QBZ和4102QBZ分别获得了《九八年度国家新产品》证书及《国家重点新产品》证书；2000年底公司成功开发的5100QB及5100QBZ柴油机被列为2000年度“国家级新产品”，并获得《2001年国家重点新产品》证书。2005年4100QBZL和4102QBZL增压中冷机型获得“国家重点新产品”证书。 公司拥有德国KW气流预紧实铸造生产线、瑞士GF气冲铸造生产线两条国际先进水平的铸造生产线，德国喜乐惠乐柔性机加工生产线、95系列机体缸盖机加工生产线、两条国际先进水平的机械加工生产线，一条国内先进水平的总装生产线和四大工艺齐全的整车生产线等二十余条生产线和检测设备，形成了年产30万台柴油机和3万辆载货汽车的生产能力。 公司于1998年7月通过了ISO9001：1994质量体系认证，于2002年9月通过了中国汽车产品认证委员会的产品质量认证（3C认证），于2003年11月通过了ISO9001:2000质量体系认证，公司产品具有完善的质量保证体系。公司产品四缸系列柴油机于2004年9月获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“产品质量免检证书”。公司在全国范围内设立了30多个销售服务管理中心和600多个售后服务网点并作梯次展开，形成覆盖区域广阔、集产品销售、用户服务、配件供应、信息收集和货款回笼等为一体的营销网络体系，为广大用户提供快捷、优质的服务。 面向未来，公司将继续做大做强，为成为中国最大的小缸径多缸柴油机开发、生产基地而不断前进！
保证产品质量和售后服务的相关措施 公司一贯重视质量工作，建立了完善、持续有效的质量管理体系，产品质量一直保持稳定和提高，较好地适应了用户对公司产品性能、质量、服务不断提高的要求。 公司认为质量是不断改进的过程和结果。真正要提高质量，一定要不断进行管理改进、产品改进和工艺改进。只有加强质量管理，才能提高员工的工作质量，进而确保产品和服务的质量。在质量改进的方式上，云内一向坚持“以技术进步为基础，以市场目标为导向”的理念，把先进技术和先进管理相结合，生产高质量的产品为顾客服务。 公司以不断完善内部管理，确保产品质量和顾客满意度稳定提高为目标，全面贯彻ISO9001质量管理体系标准。公司于1998年8月就通过了中质协质量保证中心组织的ISO9001质量体系认证，获得认证证书，是同行业最早获证的企业之一。2003年11月，再次获得2000版ISO9001认证证书。通过ISO9001贯标工作，规范了公司的质量管理工作，明确了各岗位质量职责，理顺了管理程序及部门工作接口，强化了监督考核职能，使公司的整体质量控制能力有了极大提高。定期组织“质量万里行”活动，实际测试整机性能、可靠性，进行市场调查及用户走访、服务。组织柴油机台架可靠性试验，试验车长期按计划进行8000km道路试验及产品改进试验。 近几年，公司走技术创新之路，进行了大规模的技术改造，引进了德国KW公司全自动铸造生产线，从国外引进了“直读光谱仪”、“三坐标测量机”，购置了电脑控制的金相显微硬度计等，使柴油机高强度薄壁铸件生产质量得到了保证，对关键检测项目实施了有效控制。从德国引进加工中心，建成机体、缸盖柔性机加工生产线。技术中心引进了奥地利AVL公司测试设备，购置了立、卧式加工中心、数控铣床，使立、卧式加工中心、数控铣床与计算机联网，实现了CAD/CAM设计制造工作系统、提高了工艺装备的制造水平及制造能力。 “八五”以来，公司通过质量意识教育、质量策划活动、质量改进及质量监督检查等工作，把“为顾客提供最大的满足”作为公司质量管理的宗旨，落实到每一个员工的行动中。 公司一直以“质量、信誉、服务是我公司永恒的目标”为宗旨，积极、主动为客户排扰解难，不断提升服务质量、水平，提高用户服务的满意度，创建优质、文明良好的服务。2001年投资4000多万元建立了庞大的销售服务网络，全面实现科学、快捷的管理。在全国除西藏、香港、澳门外，建立了由公司直接领导、管理的30个销售服务中心及办事处，并在全国城镇、乡村设立了600余个云内技术服务站保证在100公里范围内均能满足用户购买配件、“三包”维修服务。 公司以质量求生存，从管理要效益，通过组织各种有效的管理活动，挖潜创效，提高了产品质量，得到了用户的好评。面对中国加入WTO和全球技术经济一体化进程的加快及国内市场日益严峻的形势，公司将积极推进贯标工作，学习优秀管理模式，强化管理、敢于管理，强调持续改进，建成具有云内特色的质量管理体系。提高核心竞争能力和整体实力，力争在“十五”期内将公司发展成为中国西部地区乃至全国最大的多缸小缸径柴油机生产基地。
产品质量放心承诺 “云内”牌系列柴油机因具有质量可靠、性价比高等优点而得到广大顾客的好评。公司对外承诺： 建立有效的质量管理体系，为顾客提供符合标准的使用可靠的产品。 接到顾客电函8小时内答复，有服务网点地区24小时服务到位，暂无服务网点的地区48小时服务到位。 实行2500公里免费走合保养。 “三包”期内凡属公司责任，无论任何质量故障，顾客都可得到免费维修服务和处理。 设在全国各地的销售服务中心和技术服务站，为顾客提供充足的维修配件和满意的服务。 主要产品：云内牌中小缸径多缸柴油机 |
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