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按照新三包规定修理者修理产品有什么要求?

2002年03月27日 16:28 信息来源:国家质检总局

新三包规定,承担三包修理业务的修理者必须遵守以下规定:

(1)承担修理业务。因为三包凭证上指定的修理者已与产品的生产者、销售者达成修理协议,代为消费者修理产品。修理者有义务履行其承诺,没有理由推辞为消费者修理产品。

(2)认真记录修理故障和修理后的产品质量状况,使用符合技术要求的元器件和零部件修理。

(3)保证修理后产品能够正常使用30日以上。

(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

(5)要接受销售者、生产者的监督和检查,保证开展好维修工作,维护销售者、生产者的信誉。

(6)认真接受和处理消费者有关产品维修质量的查询。

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