从严从重从快，山东省青岛市市场监管局查处一起网络销售口罩哄抬价格案

近日，山东省青岛市市场监管管理局根据群众投诉，严厉查处了一起网络上销售口罩哄抬价格违法案件，有力震慑了不法电商企业，维护了疫情防控关健时期网络市场经营秩序。这也是本市打击销售口罩违法行为中查处的首例网络案件。

此案是该支队在办理上级转办的一起信访件中深挖发现的。根据消费者反映，天猫网某网店高价销售口罩，拒不退赔，侵害消费者权益。接到群众反映后，立即与消费者联系，核对信息情况，收集初步证据。通过认真研判，确定该网络商家涉嫌存在哄抬价格违法行为。

案情就是命令，查处刻不容缓。执法人员快速反应，雷霆出击，当天奔赴电商企业展开调查，以最快的速度完成现场调查笔录、交易信息调取、网上证据固定等工作，连续奋战10余个小时，核对后台记录50余页，排查信息3000余条。通过深入梳理，发现并掌握了当事人以购销差价98%-209%的不等价格，销售的3种品牌口罩，构成哄抬物价违法行为。

目前，青岛市市场监管部门对该商家下达了罚款20万元的行政听证告知书，并责令立即改正违法行为

此案现已被国家市场监管总局作为典型案例通报。