新疆12365举报处置指挥系统改扩建工作全面启动

近期，新疆质监局在乌鲁木齐举办新疆12365举报处置指挥系统改扩建工作培训班，新疆质监系统146名“12365”应用人员参加了培训。这次培训，是新疆12365举报处置指挥系统建设的重要里程碑，预示着全面启动了运筹将近半年的“12365”改扩建工作。

新疆12365举报处置指挥系统改扩建完成后，将实现六项功能：一是开展来人、来电、传真、短信、网站、电子邮件、信函等咨询，一年365天24小时不间断地提供各种服务，保障广大消费者和相关社会组织的投诉举报得到高效、快速处置，咨询的问题得到及时、准确的答复。二是完善整合知识数据库，实现质监业务知识查询。三是视频执法，实现执法打假现场指挥、统一调度、快速处置、全程监督、证据固定、案件管理、跟踪督办、廉政监督、综合分析等功能。四是实现即时远程视频会议。五是实现企业GPS定位查询及执法卫星定位。六是实现应急指挥通讯联络。

新疆12365举报处置指挥系统后续还将开发五项功能：一是执法文书信息化及现场制作；二是执法信息（企业基本信息、执行标准、检测报告、备案等）共享，即时查询，现场比对；三是二维码、三维码真伪识别；四是与目前0A办公系统对接，实现即时网上办公；五是开发内部语音通讯功能，系统内部语音通话数字化。