云南红河州质监局充分发挥“12365”作用 为群众挽回经济损失83.77万元

今年以来，云南红河州质监局全面落实打假责任制，充分发挥“12365”质监举报投诉热线的作用，并确保热线24小时畅通。

截止11月初，共受理建材、食品、汽车配件、金银珠宝、特种设备、家用电器、认证认可等产品质量举报、投诉、申诉和咨询96起。其中通过执法人员查证属实的举报案件27起，全部已立案查处，涉案货值77.35万元；接受群众质量咨询39起，为群众解惑答疑；接到质量投诉和申诉案件23起，成功调解9起，涉及金额76.63万元，累计为群众挽回经济损失83.77万元，切实维护了群众合法利益。