消费维权 狠抓民生——“3.15”锡盟质监在行动

“3.15”国际消费者权益日即将来临之际，内蒙锡盟质监系统以服务民生作为质监工作的出发点和落脚点，发挥监管职责，依托技术支撑，及早部署，提前行动，做好与百姓日常生产生活密切相关的民生工作，确保消费者权益不受侵害。

一是开展打假护农保民生活动。严厉打击非法生产销售各类假冒伪劣农资行为，开展农资知识下乡活动，维护好农民的合法权益。

二是开展计量服务惠民生活动。把计量服务和计量知识送进社区、学校。向师生们介绍配镜常识，眼镜质量要求，免费为师生验光、检测眼镜质量、提供咨询服务；到老百姓家门口讲解计量法律法规，传授血压计、体重秤、老花镜的使用、维护常识，免费检测血压计、体重秤等个人用计量器具。把民用四表、加油机、超市台案秤等计量器具的强制检定作为重点，深入开展计量检定服务工作，突出抓好商场、超市、集贸市场以及定量包装商品净含量的计量监管，确保群众“买的放心”。

三是进一步规范食品生产企业及加工小作坊安全生产经营行为。重点检查食品生产企业及小作坊是否存在制售假冒伪劣食品违法行为，企业食品包装是否正规，生产场所是否干净整洁，日常记录是否完善，是否符合《食品安全法》的相关要求，是否存在滥用食品添加剂等违法行为，保障好百姓的食品安全。

四是开展特种设备安全知识进社区活动。着重就一些与居民生活密切相关的液化气钢瓶、电梯安全使用等知识，通过面对面方式详细的向居民进行讲解，并免费发放宣传资料，设立咨询台以及实物展示等形式广泛宣传安全常识及注意事项，杜绝安全隐患。

五是开展实验室社会开放日活动。有选择的组织部分企业人员、市民等消费者代表参观锡盟质计所、特检所实验室，展示实验室先进的检测设备，介绍详细的检测流程，让消费者更直观的了解产品的检验检测细节，认同质监部门的检验检测能力。

六是进一步畅通投诉举报渠道，规范和完善“12365”质监投诉热线。实施全天候24小时值班受理服务制度，努力为消费者排忧解难。