内蒙呼和浩特市质监局2013年全年受理“12365”举报投诉321起

2013年，内蒙呼和浩特市质监局受理“12365”电话投诉举报321起，其中，电梯投诉180起，占56%；加油机、计价器、电子秤等计量投诉60起，占19%；产品质量投诉31起，占10%；举报食品黑窝点47起，占14%；食品标签标识投诉3起，占1%。

电梯投诉特别是住宅电梯投诉居高不下的主要原因，一是辖区电梯数量明显增多，且居民与物业矛盾比较突出，有些问题处理不当；二是一些开发商在采购电梯时，为降低成本，选购一些低成本、品牌较差的电梯；三是一些住宅小区没有物业公司管理，有的小区即使有物业公司，但缺乏专业的电梯安全管理人员，维保工作不到位。