“听民声 解民忧”—陕西质监局参加“12365局长接线日”活动

3月1日，按照国家质检总局统一部署，陕西省质监局在全省质监系统深入组织开展“12365局长接线日”活动。陕西省质监局党组成员、副局长李建义和李晋利，在省质监局“12365”举报处置指挥中心现场接听、受理群众的热线咨询、投诉与举报。省质监局稽查局局长牛子仲、副局长李群业、呼延忠、李务清及稽查局全体执法人员全天值守。全省各地质监局的“12365局长接线日”活动同步开展，全天共受理群众来电87次。

陕西省质监局以“局长接线日”活动为契机，巩固党的群众路线教育实践活动成果，充分发挥质监“12365”热线服务社会、服务群众的功能，鼓励广大市民积极向质监部门进行有关举报、投诉和咨询。活动前期，《华商报》对“局长接线日”前期工作进行了报道，并公布了全省质监系统的举报投诉电话，引起社会广泛关注。活动当天的所有咨询和投诉举报内容均得到李晋利和李建义两位副局长及工作人员的现场回复，做到了事事有回音，件件有答复。

上午11时许，国家质检总局指挥中心的大屏幕上传来了陕西省质监局的执法现场画面。正在西安市幸福南路的西安科达农化有限公司进行农资专项打假的稽查局执法人员现场通过“应急指挥单兵系统”同国家质检总局指挥平台实现适时对接，将现场执法检查画面实时传输至国家质检总局指挥系统并向全国展示，全程完成了国家质检总局“12365局长接线日”现场单兵视频演练活动。

活动期间，李晋利副局长通过电话连线西咸新区、榆林、渭南、商洛等地质监局，检查各地“局长接线日”活动开展情况，并代表省局党组向战斗在打假第一线的质监卫士们表示敬意和慰问。

2013年，陕西全省质监系统’12365”热线共接听涉及质量、计量、标准化等各类业务咨询电话13560起，受理各类业务13192起，其中举报386起，申诉3426起，咨询9380起。