黑龙江黑河市质监局春节期间妥善处理群众投诉

近日，黑龙江黑河市质监局接到消费者投诉，称其购买的啤酒内有白色悬浮物，该局稽查支队立即进行调查取证，最后，经调解，该啤酒经销处对消费者进行了赔偿。

春节期间，黑河市质监局稽查支队共接到各类投诉6件，该局接到投诉后，认真分析投诉举报材料内容，对不属于职责范围的事项，及时转交相关部门办理，并做好解释说明工作；对被投诉举报行为涉嫌违反质监法律法规的，及时组织执法人员进行调查处理，依法查处。该局认真部署，迅速办理，确保投诉事事有着落，件件有回声，有力地维护了广大消费者的切身利益。