黑龙江检验检疫局参加国家质检总局“12365局长接线日”活动

3月1日上午9时，国家质检总局正式启动“12365局长接线日”活动。黑龙江出入境检验检疫局苏永泉副局长在“12365”举报处置指挥中心接听群众打来的热线电话，现场处理群众投诉、举报和咨询，局机关16个处室的工作人员共同参与，确保了活动顺利进行。

国家质检总局陈钢副局长与各地质检两局领导和工作人员互动交流，观看了单兵应急指挥系统建设成果。陈钢高度评价了自去年启动的“局长接线日”活动。针对下一步“12365”工作，他强调，一要高度重视；二要抓好各项工作部署的落实。开展“12365”工作质量大检查，出台《“12365”风险信息分级和处置工作规范》，组织制定《“12365”热线服务规范》推荐性国家标准，推进“12365”信息化平台建设；三要齐心合力解决困难，努力开拓，争取把“12365”平台建设得更好。

截至目前，2014年黑龙江出入境检验检疫局“12365”咨询投诉举报热线共接听电话130个，受理业务咨询9个。受理涉及进口汽车监管、进境旅客携带动植物产品监管问题投诉2件。