江苏省质监系统“12365”举报投诉中心开展“局长接线日”活动

为充分发挥质监“12365”服务于民的作用，使群众受益，让群众满意，2014年3月1日，在国家质检总局的统一部署下，江苏省质监局及所辖各市质监局开展了“12365局长接线日”活动。江苏省质监局李景辉副局长亲临“12365”中心，全天接听热线电话，处理群众举报、投诉和咨询等事项。苏州市局钮雪林局长和其他12个市局分管局长也坐席“12365”，直接接听、处理热线电话。国家质检总局执法督查司有关领导还通过“12365单兵指挥系统”，对江苏省质监局稽查办案人员进行了办案现场的实时检查、远程指挥。活动中，江苏省质监局信息中心做了大量的联通调试和保障配合工作。

活动日当天，江苏省质监局“12365”举报投诉中心共受理141件投诉、举报、咨询业务，其中：举报6件，投诉7件，业务咨询115件，其他内容13件。调查涉嫌违法案件4起。