江苏南通市质监局“12365局长接线日”受理群众投诉咨询16起

3月1日，根据国家质检总局统一部署，江苏南通质监局举行了“12365局长接线日”活动。当日，共受理咨询业务15起，举报投诉1起，反映集中在电梯故障、加油机计量和食品保障等民生问题。

南通市质监局“12365”热线于2008年开通，是质监部门打假治劣、维权为民的一个特设窗口，也是南通市“人民满意服务”品牌之一。2013年，南通市质监局“12365”热线电话共受理业务咨询3156件，质量申诉141件，打假举报587件。其中被举报产品类别排序前三位的依次为：质量违法类237件，占举报总数的40.4%；特种设备类为102年，占举报总数的17.38%；计量类50件，占举报总数8.5%。咨询类排序前三位的依次为：质量管理咨询1097件，特种设备咨询395件，条代码业务咨询446件。“12365”热线24小时接通处理办结率达到100%。