安徽出入境检验检疫局开展“12365局长接线日”活动

3月1日，安徽检验检疫局开展了“12365局长接线日”活动。此次活动根据国家质检总局“12365局长接线日”活动统一安排而举行的，也是该局“3.15”期间举办的一项重要活动。活动当日，该局纪检组长汪文林和有关部门的负责人在“12365”举报处置指挥中心现场，亲自接听处理企业和社会公众关心的关于进出口食品安全、商品检验检疫费用、特种设备等方面的有关咨询和问题解答。

“12365热线”是全国质检系统开通的对外服务热线，是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。安徽检验检疫局“12365热线”自2011年11月份正式开通以来，共受理来自安徽辖区内的企业、社会公众的举报、投诉、咨询电话995起。对接到的咨询、投诉、举报该局严格按照工作流程认真处理，并将处理结果及时反馈给服务对象，做到了件件有着落，事事有回应，有效维护了广大消费者的合法权益。