山东省威海市质监局开展6月份12365质监热线接线日活动

近日，根据山东省局统一部署，山东省威海市质监局开展了“12365质监热线接线日”活动，市局计量科人员来到12365举报处置指挥中心现场接听投诉电话，对市民提出的咨询现场进行答复，对市民反映的加油机计量不准的投诉组织协调。活动期间，共接到举报1件、代码证、计量、特种设备的业务咨询6件。

12365质监服务热线直接面对百姓，集中受理群众对产品质量的咨询、申诉、举报，密切了政府与百姓互信互认互通的联系。今年上半年为群众提供咨询服务510次，受理投诉举报37起。在今后工作中，12365窗口将严格遵守“四个一线人员”暂行管理办法的各项工作要求，继续保持良好的工作作风，畅通热线投诉渠道，提升服务水平，维护好广大企业和人民群众的合法权益，服务好地方经济发展。