湖南省郴州质监局举行“12365局长接线日”活动

湖南省郴州质监局于2015年7月13日举办了“12365局长接线日”活动，该局分管执法工作的王晓均副局长来到12365投诉举报处置指挥中心，接听市民来电。

上午9点29分，指挥中心接到市民来电，称北湖区党校附近的华森景程小区电梯超期未检，存在安全隐患。王晓均副局长现场指示郴州市质监局特设科配合稽查支队前往查实。经查，该小区因物业公司更替，管理出现疏漏，小区电梯确实超期未检。根据相关法律法规，郴州市质监局执法人员现场下达了《特种设备安全监察指令书》，对小区的两台电梯进行了查封，要求该小区物业立即将电梯申请定期检验，尽快恢复电梯安全运行，保证小区住户的便利和安全。

本活动日内，指挥中心共接投诉举报2起，均已受理;接到咨询5起，均当场答复来电人。

为了充分发挥12365投诉举报处置指挥平台的服务功能，郴州市质监局将从本月起每两个月举行一次“12365局长接线日”活动，即每个单数月的11日(如遇节假日，则顺延到节假日结束后的第一个工作日)举行活动，届时将由郴州市质监局局长或副局长接听12365电话。欢迎广大市民积极参与，咨询、投诉、举报产品质量问题，维护合法权益、维护质量安全、维护市场秩序。