江苏四达动力机械集团有限公司营销公司召开市场服务研讨会

近期，营销公司召集全体市场服务人员在集团公司召开市场服务研讨会，中国质量检验协会团体会员单位江苏四达动力机械集团常务副总经理焦健，营销公司常务副总封君兰及相关分公司、科室主任参加会议。

会议首先就市场的经济运行形势及四达市场开拓中取得的成绩与不足进行了回顾，明确了下一步工作必须紧紧围绕服务、品质、品牌构建为基础，通过服务体系的优化，打造独具四达特色的市场服务。

会上，焦总进一步明确了市场服务对品牌提升具有的重要性。随着四达配套对象的逐步转变，国内一流轻卡、皮卡厂家的销售比例逐步增大，如何与整车厂做到有效协调，网络互动，真正将四达的服务理念与整车厂实现有效融合是目前摆在服务人员面前的新课题。

围绕下阶段服务工作提升，重点要做好四个方面的转变：思想观念的转变，行动与效能的转变，岗位与能力的转变，品质与品牌的转变。为进一步契合当前市场服务需要，营销公司对服务中心实施改组改革，重点提升400服务平台运行功能，强化中枢协调能力，确保所有市场服务处于受控闭环。市场服务人员重点加强专业技术能力的培训及执行力锻造，有针对性地进行市场走访与服务维护，为建设一个适应市场需求的四达服务网做好保障职能。