特步天猫官方旗舰店双十一缔造“非一般”的同比增长

2017年特步双十一取得“非一般”佳绩绝非巧合。特步董事局主席兼CEO丁水波表示，2017年通过线上线下高度整合，从人、货、场三个层面入手，使客流、商品与客户购物体验各方面得到重大提升，多管齐下，打响特步双十一的营销战役。

耳目一新的营销手段，带来激增的门店客流。特步为运动与娱乐全明星打造的“特步英雄联盟”，深度参与这次双十一活动，从线上游戏互动，到一连11场的全明星网红直播，再到限量版VR眼镜解密明星面对面，无一不挑动粉丝神经；同时在预售期间，特步热炼工场等线下活动为旗舰店引流打下良好基础，预热期再推出的AR扫码购物，虚实融合，为消费者带来全新的购物体验。

热炼工场现场

商品方面，特步前期做了大量准备，依托大数据分析，拓宽商品的宽度与深度，再利用千人千面的技术，为消费者提供更多满意的选择；另一方面，大量的明星同款商品，也是这次特步双十一新增的亮点；最后，全渠道的O2O参与，实现线上线下库存与物流打通，成功支持商品高效运转，让消费者第一时间得到宝贝，大大提升购物体验。

明星代言人在天猫特步直播间与粉丝互动

特步高效物流体系

最后，在2017年的预售、预热与引爆期，特步加添了更多优惠回馈消费者，包括订金多倍膨胀、明星款赠品、玩游戏得优惠券等。可以看出，通过营销、商品、消费者体验等多方面的发力，造就了特步本次双11的奇迹增长。

2017年特步交出的营销佳绩，既来自消费者的支持与厚爱，也是特步坚持“时尚+运动”战略下交出的一次完美成绩单。在这次双11战役中，特步充分表现出了新媒体时代下的营销创新、产品力上的深厚积淀、以及品牌区隔于同类的战略胜利。未来，特步还将保持营销优势、深耕产品创新，为市场带来新鲜的冲击，也为消费者献上更多值得期待的产品，打造非一般的感觉！