方圆检测集团“黄金珠宝电商认证检测综合服务平台”获评2018浙江商贸创新示范项目

2018年11月14日，历经组织申报，推荐，以及浙江省商贸业联合会联合联商网开展的现场甄选，方圆集团省级巾帼文明岗——黄金珠宝电商认证检测综合服务平台被评选为2018浙江商贸创新示范项目，在浙江省商贸业联合会年会上接受了表彰。

2018年，商务部全面启动了消费升级的行动计划，特别提出实施商圈消费引领工程，推动实体零售创新转型，引领消费升级。省政府专门出台了《浙江省推动批发零售业改造提升行动方案（2018-2022年）》，支持商贸流通业改造提升，创新发展。在当前消费环境持续变化和商业竞争急剧变革的市场环境下，如何应对新消费需求，创新经营模式和机制，开拓培育具有前瞻性且能满足新消费需求的项目，是方圆集团一直以来不断思考、尝试并付诸实践的重要方面。

方圆集团黄金珠宝电商认证检测综合服务平台是国家电子商务消费品质量监督检验中心的一个核心业务板块，集线上与线下，含检测与认证于一体的综合性服务平台。主要职责是为政府监管提供技术保障；为全国黄金珠宝产业质量提供技术支撑；为消费者采购、收藏、评估提供专业服务及消费科普宣传。职责之外平台积极探索深化服务，简化流程之路，为更快更好服务检测事业孜孜努力着。为更好服务以电商为代表的新经济业态，平台依托互联网+，创优争先，开展了线上咨询委托业务，为全国商家提供高效优质在线互动服务。同时平台积极推动“最多跑一次”改革，深化“放管服”理念，全面推广“一窗受理、集成服务”，用小邮包实现了“一次不用跑，检测在线聊”。自2011年上线了在线委托业务，极大的方便了全国各地商家。商家只需登录旺旺、淘宝、微信或QQ咨询客服人员，客服发送服务链接，在线完成付款且填写委托书，最后只需要一个电话预约快递上门取件就可以了。检测完成后，电子证书报告会直接上传至会员系统，商家通过帐号密码登录就可以查看下载报告。发票和纸质证书报告也会通过快递直接邮寄给商家，真正做到了“足不出户、报告到家”。截止2017年底，平台共完成商家委托业务近5.3万批次，近千万业务额，受理的商家遍布全国各地，“最多跑一次，一次不用跑”深化服务为异地商家提供了巨大的便利，减少了他们的送检成本，零距离为来自全国各地的电商商家提供了便捷、高效、优质的品控服务。

创新是引领发展的第一动力，此次获评浙江商贸创新项目是方圆集团创新发展的深刻实践，也是社会各界对巾帼文明岗平台创新工作表现以及成果的积极肯定。