北京健之路电子商务有限公司
北京健之路电子商务有限公司是中国当前领先的健康产品在线提供商之一(健康产品BTC企业)。公司已有12年历史,以直复营销与客户定制服务的电话与网络营销模式,为广大消费者提供优质平价的健康营养品与良好的健康服务,现有员工200多人。
健之路公司整合传统及新媒体、互联网(Internet)、呼叫中心(CallCenter)、客户管理系统(CRM)、无线网络通讯系统(Wireless)等科技平台,专业化专家团队和营养师客服团队、配送系统等形成其国内领先的一站式健康服务及销售平台。健之路汇集了国内外100多个精选营养健康品种,在全国多个省市及区县实现了电话订购、3-6天送货上门、货到付款、30天无条件退换货等服务,累计服务的客户达200多万人次以上。
健之路致力于培养专业、高素质的营养师健康客服队伍,为健之路会员提供专业、优质、贴心的健康服务。
健之路建立了以提升客服专业素质为标准的内部培训、管理、激励体系和企业文化体系。一名新的员工进入健之路客服中心,先得需要经历一个月的专业培训,涉及健康知识、产品知识、服务沟通等方面。在岗培训三个月,经过考试合格才能正式上岗。上岗后每周、每月都要进行提升性专业培训,且培训及上岗全程均由资深医学专家团队提供专业支持,以确保服务的专业化。
主要产品:健之路蜂胶、鱼油、大豆卵磷脂、番茄红素、叶黄素、纳豆
北京健之路电子商务有限公司是中国当前领先的健康产品在线提供商之一(健康产品BTC企业)。公司已有12年历史,以直复营销与客户定制服务的电话与网络营销模式,为广大消费者提供优质平价的健康营养品与良好的健康服务,现有员工200多人。
健之路公司整合传统及新媒体、互联网(Internet)、呼叫中心(CallCenter)、客户管理系统(CRM)、无线网络通讯系统(Wireless)等科技平台,专业化专家团队和营养师客服团队、配送系统等形成其国内领先的一站式健康服务及销售平台。健之路汇集了国内外100多个精选营养健康品种,在全国多个省市及区县实现了电话订购、3-6天送货上门、货到付款、30天无条件退换货等服务,累计服务的客户达200多万人次以上。
健之路致力于培养专业、高素质的营养师健康客服队伍,为健之路会员提供专业、优质、贴心的健康服务。
健之路建立了以提升客服专业素质为标准的内部培训、管理、激励体系和企业文化体系。一名新的员工进入健之路客服中心,先得需要经历一个月的专业培训,涉及健康知识、产品知识、服务沟通等方面。在岗培训三个月,经过考试合格才能正式上岗。上岗后每周、每月都要进行提升性专业培训,且培训及上岗全程均由资深医学专家团队提供专业支持,以确保服务的专业化。
主要产品:健之路蜂胶、鱼油、大豆卵磷脂、番茄红素、叶黄素、纳豆