广州大运摩托车有限公司
广州大运摩托车有限公司品质管理体系是借鉴国际先进的质量管理经验,结合中国具体的国情,经过多年的实践与调整,逐渐形成一套适合民营企业发展的品质管理机制,主要包括六大部分:
第一,设计时尚新颖和顾客满意的产品。广州大运摩托车有限公司以世界顶尖摩托企业为质量标杆,引进了国际先进的计算机辅助设计系统、EOS快速成型机、ATOS光学扫描仪、模型制作和机械加工等设计研发设备,拥有经验丰富的产品策划、整车设计、发动机设计、机械加工等各专业的工程师200余名。并针对中国摩托车市场区域差异化的特点,细分不同消费群体的质量需求,准确把握摩托车质量与客户、质量与成本、质量与未来的发展趋势,设计时尚新颖、质量可靠的精品摩托车,让每一位消费者内心感受“风驰天下,大运摩托”的高端品质。
第二,精心制造每一辆摩托车。高质量的产品需要硬件的支撑,“大运”摩托车拥有国内先进的自动化生产流水线和成车检测设备,秉承“精益生产”之精髓,实施精细化生产管理模式,以“零缺陷”作为生产质量方针,坚持不懈为顾客打造精品车的完美品质。
第三,永无止境的质量改进。以顾客为中心,从供应商品质管理到企业生产制造和市场销售环节,建立一套市场质量信息实时追踪体系,满足企业随时随地掌握整车的品质现状,为产品质量的可靠性设计和持续改进提供准确的数据和信息。
第四,国内领先水平的检测机构。公司为了确保产品质量,准确掌握质量标准和量化质量改善,斥巨资建立了国内领先水平的专业检测中心,并通过了CNAL实验室认证认可。目前能够对摩托车的发动机耐久、配光性能、工况排放和制动力等23个项目进行检测,有效保证产品质量的稳定,为持续改善品质提供充分依据。
第五,真诚用心的服务品质。我们不仅提供卓越的产品质量和一流的售前服务,而且有专业的工程技术人员组成的市场品质部门确保优质的售后服务,尽心尽力为客户解决一切问题,“把方便留给客户,把品牌留给企业”,不断为顾客提供超越期待的个性化服务。
第六,持之以恒开展公司“质量月”活动。广州大运摩托车有限公司每年例行举办一次“质量月”活动,通过知识竞赛、技能比武、专家培训和QC项目等形式增强大家的质量意识、提高工作能力、优化工作流程和管理制度,从全方位的角度保证体系、过程和产品质量稳步提升。
广州大运摩托车有限公司自2003年成立以来一直坚持以顾客满意为己任,不断落实完善产品质量管理体系,加强摩托车企业诚信管理体系的建设工作,主要包括:一是开展诚信建设相关标准宣贯活动。二是不断完善检验检测手段,公司检测中心于2005年通过CNAL实验室认证认可和建立三座标立体测量体系,进一步提升产品质量检测能力。三是健全企业生产经营档案,完善产品质量实时追溯体系。四是开展企业诚信建设自查自纠,建立企业内部诚信管理自律机制。五是建立诚信信息收集、处理流程,配备专职或兼职诚信管理人员,开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动,倡导文明诚信经营,提高企业和员工的诚信意识和诚信水平,六是建立企业失信举报制度,充分发挥社会监督作用,及时反映企业诚信体系建设信息。七是制定年度宣传计划,组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询和企业诚信文化交流等活动。
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,公司承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。公司要求按岗位职责学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,有效推动企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验,保存相关的检验记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对成品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并对在用的检测设备定期进行校准和检定,确保检测设备符合质量要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品及时召回;对出现产品质量事故及时妥善处理,并追究相关人员的责任。
五、开展质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任。
主要产品:大运两轮、三轮摩托车
广州大运摩托车有限公司品质管理体系是借鉴国际先进的质量管理经验,结合中国具体的国情,经过多年的实践与调整,逐渐形成一套适合民营企业发展的品质管理机制,主要包括六大部分:
第一,设计时尚新颖和顾客满意的产品。广州大运摩托车有限公司以世界顶尖摩托企业为质量标杆,引进了国际先进的计算机辅助设计系统、EOS快速成型机、ATOS光学扫描仪、模型制作和机械加工等设计研发设备,拥有经验丰富的产品策划、整车设计、发动机设计、机械加工等各专业的工程师200余名。并针对中国摩托车市场区域差异化的特点,细分不同消费群体的质量需求,准确把握摩托车质量与客户、质量与成本、质量与未来的发展趋势,设计时尚新颖、质量可靠的精品摩托车,让每一位消费者内心感受“风驰天下,大运摩托”的高端品质。
第二,精心制造每一辆摩托车。高质量的产品需要硬件的支撑,“大运”摩托车拥有国内先进的自动化生产流水线和成车检测设备,秉承“精益生产”之精髓,实施精细化生产管理模式,以“零缺陷”作为生产质量方针,坚持不懈为顾客打造精品车的完美品质。
第三,永无止境的质量改进。以顾客为中心,从供应商品质管理到企业生产制造和市场销售环节,建立一套市场质量信息实时追踪体系,满足企业随时随地掌握整车的品质现状,为产品质量的可靠性设计和持续改进提供准确的数据和信息。
第四,国内领先水平的检测机构。公司为了确保产品质量,准确掌握质量标准和量化质量改善,斥巨资建立了国内领先水平的专业检测中心,并通过了CNAL实验室认证认可。目前能够对摩托车的发动机耐久、配光性能、工况排放和制动力等23个项目进行检测,有效保证产品质量的稳定,为持续改善品质提供充分依据。
第五,真诚用心的服务品质。我们不仅提供卓越的产品质量和一流的售前服务,而且有专业的工程技术人员组成的市场品质部门确保优质的售后服务,尽心尽力为客户解决一切问题,“把方便留给客户,把品牌留给企业”,不断为顾客提供超越期待的个性化服务。
第六,持之以恒开展公司“质量月”活动。广州大运摩托车有限公司每年例行举办一次“质量月”活动,通过知识竞赛、技能比武、专家培训和QC项目等形式增强大家的质量意识、提高工作能力、优化工作流程和管理制度,从全方位的角度保证体系、过程和产品质量稳步提升。
广州大运摩托车有限公司自2003年成立以来一直坚持以顾客满意为己任,不断落实完善产品质量管理体系,加强摩托车企业诚信管理体系的建设工作,主要包括:一是开展诚信建设相关标准宣贯活动。二是不断完善检验检测手段,公司检测中心于2005年通过CNAL实验室认证认可和建立三座标立体测量体系,进一步提升产品质量检测能力。三是健全企业生产经营档案,完善产品质量实时追溯体系。四是开展企业诚信建设自查自纠,建立企业内部诚信管理自律机制。五是建立诚信信息收集、处理流程,配备专职或兼职诚信管理人员,开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动,倡导文明诚信经营,提高企业和员工的诚信意识和诚信水平,六是建立企业失信举报制度,充分发挥社会监督作用,及时反映企业诚信体系建设信息。七是制定年度宣传计划,组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询和企业诚信文化交流等活动。
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,公司承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。公司要求按岗位职责学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,有效推动企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验,保存相关的检验记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对成品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并对在用的检测设备定期进行校准和检定,确保检测设备符合质量要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品及时召回;对出现产品质量事故及时妥善处理,并追究相关人员的责任。
五、开展质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任。
主要产品:大运两轮、三轮摩托车