广东美嘉欣玩具有限公司
广东美嘉欣玩具有限公司是一家新兴民营企业，即原汕头市澄海区美嘉欣塑胶玩具有限公司，创建于1983年，位于汕头市澄海区莱芜经济试验区莱美工业区，占地2万平方米，建筑面积4万多平方米。现有50多台注塑机和多台数控加工中心机、铣床，火花机，磨床，SMT贴片机等大批先进生产设备。同时设有测试实验室，配备了推拉力计、扭力计、利边测试仪、尖点测试仪、电池测试仪、充电器高压测试仪器、模拟运输测试台、恒温及老化测试仪器等各类检测设备。
公司多项产品获得国家外观专利或实用新型专利；MJX商标除在中国国内取得注册外，还获得了我国香港、欧盟、日本、韩国、美国、加拿大、墨西哥、俄罗斯等多个国家及地区商标注册资格。
公司在企业发展的同时亦不断重视人员和环境的发展及保护，为员工配备有宿舍区、活动室、休息花园等康乐设施；营造安全、舒适的工作环境。
企业自创办以来，坚持“以人为本，质量取胜，求实进取，共谋发展”的经营理念，在管理和产品开发上不断创新。
企业自创办以来，坚持“以人为本，质量取胜，求实进取，共谋发展”的经营理念，在管理和产品开发上不断创新。早在2004年就导入ISO质量管理体系，并于当年通过ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证；2001年获得广东省出入境检验检疫局“出口产品质量许可证”、2006年通过了“CCC认证”，成为国内首批获得“CCC认证”的玩具企业之一；2007年通过了ICTI（《国际玩具业协会商业行为守则》）认证审核。2005年公司参与起草电玩具国家标准《电玩具的安全》GB19865-2005。
公司拥有健全的品质部门和一批高素质的品管人才，公司严格遵守ISO9001：2008质量管理体系、ISO8124玩具安全、GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》要求。公司建立玩具测试实验室，通过了计量管理体系三级认证，确保产品质量的持续可靠和稳定。
公司拥有健全的“三级教育培训”体系，注重员工质量意识、技能和个人能力的培养，多次委派人员接受外部专业机构的培训。
产品质量和售后服务措施
（一）质量诚信体系建设
公司坚持以市场为导向，以顾客为中心，公司按照国际标准化运营和管理，严格遵守ISO9001：2008质量管理体系、从源头上狠抓产品质量管理，重视对供应商改进方面的培训和辅导，定期对供应商进行评审，确保供应商产品质量满足公司要求。在质量检验程序中设立来料检验、过程检验和成品检验，并成立了专门的检验实验室，在来料、生产过程、成品三个环节加强产品质量监管；所有玩具成品实行百分百全检的检验制度，坚决杜绝不合格产品流入市场。公司产品质量符合EN71欧洲玩具安全标准、ASTM-F963美国玩具标准、ISO8124玩具安全、GB6675-2003国家玩具安全技术规范以及19865-2005电玩具的安全等标准要求。
（二）企业售后服务网点建设
为使消费者不仅能及时便捷地购买美嘉欣产品，又能享受到优质的服务。我们在甄选经销商的时候，特别将是否能够满足公司提出的对售后服务的要求作为一项重要的标准，并鼓励他们接受专业培训。
1、通过公司直接布局设点以及对客户关系管理，建立和完善“销售、服务、信息”三位一体的营销体系，目前在全国各省市设有二十二个售后服务点和四百多个销售专柜。
2、通过公司网站http://www.mjxrc.com以及保修卡公布全国各售后服务点的地址及电话。
3、建立全国联保机制，使消费者能随时随地享受公司提供的全方位的优质快捷的服务。公司出产的每一个产品均一个独一的机身编码，在中国大陆地区销售的附一张保修卡，消费者凭机身编码和保修卡，可在全国任何一家美嘉欣售后服务点享受免费保修服务（换配件除外）。
1、“实行三包”：对存在质量问题产品实行“包退、包换、包召回”。公司坚持以“顾客至上”，对消费者负责的原则，开展“三包”服务，解决消费者对公司产品的购买和玩耍操作过程中遇到的困难和问题。对消费者提出的质量投诉，承诺按国家规定的法规进行包换、包退，发现重大质量问题的批次实行召回。
2、公司承诺：顾客在购买公司产品后，对因产品质量问题的投诉，若有重大质量缺陷予以无条件退换，轻微质量问题的，酌情退换或免费维修；如果顾客发生因上述投诉未能享受商场提供的相应服务或对其服务不满意的，可直接与附近的售后服务点或与公司总部售后服务部联系，驻地售后服务点和公司的售后服务部将针对以上服务纠纷或顾客投诉酌情进行妥善处理，并且为顾客提供相应的产品退换服务。
3、全国联保：公司一贯以消费者为关注焦点，以“用户满意”为服务宗旨；在满足客户要求的服务过程中，竭诚为顾客提供便捷优质的服务；在中国大陆销售的产品都附送有保修卡，实行全国联保，凭卡可就近在全国任一家美嘉欣的售后服务点进行保修。
主要产品：MjX R/C无线电遥控飞机、遥控车
广东美嘉欣玩具有限公司是一家新兴民营企业，即原汕头市澄海区美嘉欣塑胶玩具有限公司，创建于1983年，位于汕头市澄海区莱芜经济试验区莱美工业区，占地2万平方米，建筑面积4万多平方米。现有50多台注塑机和多台数控加工中心机、铣床，火花机，磨床，SMT贴片机等大批先进生产设备。同时设有测试实验室，配备了推拉力计、扭力计、利边测试仪、尖点测试仪、电池测试仪、充电器高压测试仪器、模拟运输测试台、恒温及老化测试仪器等各类检测设备。
公司多项产品获得国家外观专利或实用新型专利；MJX商标除在中国国内取得注册外，还获得了我国香港、欧盟、日本、韩国、美国、加拿大、墨西哥、俄罗斯等多个国家及地区商标注册资格。
公司在企业发展的同时亦不断重视人员和环境的发展及保护，为员工配备有宿舍区、活动室、休息花园等康乐设施；营造安全、舒适的工作环境。
企业自创办以来，坚持“以人为本，质量取胜，求实进取，共谋发展”的经营理念，在管理和产品开发上不断创新。
企业自创办以来，坚持“以人为本，质量取胜，求实进取，共谋发展”的经营理念，在管理和产品开发上不断创新。早在2004年就导入ISO质量管理体系，并于当年通过ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证；2001年获得广东省出入境检验检疫局“出口产品质量许可证”、2006年通过了“CCC认证”，成为国内首批获得“CCC认证”的玩具企业之一；2007年通过了ICTI（《国际玩具业协会商业行为守则》）认证审核。2005年公司参与起草电玩具国家标准《电玩具的安全》GB19865-2005。
公司拥有健全的品质部门和一批高素质的品管人才，公司严格遵守ISO9001：2008质量管理体系、ISO8124玩具安全、GB6675-2003《国家玩具安全技术规范》要求。公司建立玩具测试实验室，通过了计量管理体系三级认证，确保产品质量的持续可靠和稳定。
公司拥有健全的“三级教育培训”体系，注重员工质量意识、技能和个人能力的培养，多次委派人员接受外部专业机构的培训。
产品质量和售后服务措施
（一）质量诚信体系建设
公司坚持以市场为导向，以顾客为中心，公司按照国际标准化运营和管理，严格遵守ISO9001：2008质量管理体系、从源头上狠抓产品质量管理，重视对供应商改进方面的培训和辅导，定期对供应商进行评审，确保供应商产品质量满足公司要求。在质量检验程序中设立来料检验、过程检验和成品检验，并成立了专门的检验实验室，在来料、生产过程、成品三个环节加强产品质量监管；所有玩具成品实行百分百全检的检验制度，坚决杜绝不合格产品流入市场。公司产品质量符合EN71欧洲玩具安全标准、ASTM-F963美国玩具标准、ISO8124玩具安全、GB6675-2003国家玩具安全技术规范以及19865-2005电玩具的安全等标准要求。
（二）企业售后服务网点建设
为使消费者不仅能及时便捷地购买美嘉欣产品，又能享受到优质的服务。我们在甄选经销商的时候，特别将是否能够满足公司提出的对售后服务的要求作为一项重要的标准，并鼓励他们接受专业培训。
1、通过公司直接布局设点以及对客户关系管理，建立和完善“销售、服务、信息”三位一体的营销体系，目前在全国各省市设有二十二个售后服务点和四百多个销售专柜。
2、通过公司网站http://www.mjxrc.com以及保修卡公布全国各售后服务点的地址及电话。
3、建立全国联保机制，使消费者能随时随地享受公司提供的全方位的优质快捷的服务。公司出产的每一个产品均一个独一的机身编码，在中国大陆地区销售的附一张保修卡，消费者凭机身编码和保修卡，可在全国任何一家美嘉欣售后服务点享受免费保修服务（换配件除外）。
1、“实行三包”：对存在质量问题产品实行“包退、包换、包召回”。公司坚持以“顾客至上”，对消费者负责的原则，开展“三包”服务，解决消费者对公司产品的购买和玩耍操作过程中遇到的困难和问题。对消费者提出的质量投诉，承诺按国家规定的法规进行包换、包退，发现重大质量问题的批次实行召回。
2、公司承诺：顾客在购买公司产品后，对因产品质量问题的投诉，若有重大质量缺陷予以无条件退换，轻微质量问题的，酌情退换或免费维修；如果顾客发生因上述投诉未能享受商场提供的相应服务或对其服务不满意的，可直接与附近的售后服务点或与公司总部售后服务部联系，驻地售后服务点和公司的售后服务部将针对以上服务纠纷或顾客投诉酌情进行妥善处理，并且为顾客提供相应的产品退换服务。
3、全国联保：公司一贯以消费者为关注焦点，以“用户满意”为服务宗旨；在满足客户要求的服务过程中，竭诚为顾客提供便捷优质的服务；在中国大陆销售的产品都附送有保修卡，实行全国联保，凭卡可就近在全国任一家美嘉欣的售后服务点进行保修。
主要产品：MjX R/C无线电遥控飞机、遥控车
京公网安备 11010502043458号