广州好学宝软件科技有限公司

好学宝全价值链品质管理体系是根据中国市场的特点，经过多年研究与调整，制定出的一套适合中国市场的品质管理机制，包括四大重要部分：

第一，让顾客感动和惊喜的设计品质，对中国孩子状况和孩子使用习惯的专业调研，努力为每一位中国消费者提供让人感动和惊喜的设计品质；

第二，好学宝制造的标杆品质，秉承“好学宝生产方式”之精髓，不懈追求超越客户的需求和期待；

第三，顾客至上的市场品质，以顾客为中心，从供应商品质管理到实时追踪主要品质目标现状，从强化点读笔品质节点管理到协调品质相关部门联合解析，好学宝软件建立了一套完整的市场信息搜集与快速反应体制，促进产品品质的改进；

第四，超越期待的服务品质，不仅提供先进的设备保障，更有专业的培训队伍针对各类岗位的培训项目和技能大赛，不断为客户提供超越期待的优质服务。

以客户为导向，持续追求全面客户满意是好学宝软件永恒的品质方针。对于产品品质，好学宝始终坚持不断地创新和改善。

广州好学宝软件科技有限公司是广州最早点读笔产品系列获得中国质量认证中心3C认证的企业之一。好学宝公司于2010年10月顺利通过了ISO9001认证，并严格按照ISO9001质量保证体系认证，遵照国家标准生产，产品结构和关键零部件的工艺均已达到领先水平。专利技术的拥有使好学宝生产的点读笔系列、宝贝电脑系列产品在安全性、可靠性方面远远优于同行。检测手段齐全，设备先进。在制造品质方面，坚持围绕客户开展品质改善活动，PPM（部品纳入不良率、整机联合评价，即从客户角度出发的评价）等指标继续保持好学宝软件的标杆水准。

（1）加强对生产员工质量意识的教育，每月定时对员工作专业技能和文化素养的培训，灌输产品质量对企业的重要性；

（2）加强生产过程质量的控制，在生产线上增加质检员，作全方位的质量监控；

（3）加强对半成品及成品的检验，从半成品的PCBA到成品的电气功能检测，都是100%的检验率；

（4）加强对全国各地服务网点安装、维修人员的培训，派技术人员到各网点培训，发放《售后服务指南》；

（5）贯彻、落实国家的《三包法》，增强消费者对企业的信心。

经营范围：计算机软件的研究、开发、生产、加工及销售，电子产品、玩具

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