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消费者投诉与反馈:好记星英语学习机

2005年04月11日 00:00 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/38353.html

姓名:张女士

性别:女

年龄:42

通讯地址:陕西省神木县大柳塔神东公司北区

投诉内容:

我于2004年2月看了好记星英语学习机的广告后,托人从包头购卖了一台好记星英语学习机,拿回来以后没用几个月就出现故障,从卖回来到现在已经换了三台,每次都用不到几天就瘫痪,到现在已经在抽屉里睡了将近一年的觉了,孩子一到要用时就只能望着学习机兴叹,我们自己也觉得很烦恼,我曾写信给中国消费者协会反映这个问题,但至今石沉大海,毫无音信,好记星的广告仍然铺天盖地,席卷全国,请问这种劣质产品,虚假广告还要坑害多少人,我要求好记星公司退还我的购机费,并停止这种虚假广告的继续传播,以免继续有人上当受骗。

处理结果:

2005年3月6日投诉人写来了感谢信说:事情已经解决,上海橡果国际公司扣了25元,已将购机款退还。她非常满意。

佚名

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