消费者投诉与反馈:LG空调
姓名:周先生
性别:男
通讯地址:江苏省睢宁县人民西街
投诉内容:
我2001年7月买了一台LG空调,型号为LS-L1251HT。当时就感觉声音很大,安装人员说是正常,用了不到一年室外机组不工作了。找了商家来人说是电容坏了。他们没有原机的电容换了一个代用的,后来声音越来越大,我一开机邻居都打电话来提意见。再找商家他们说LG的产品他们不维修了。.我没办法只好找他们南京的服务部,他们又给了我徐州的服务电话,我和徐州服务部门联系后,他们先后来修过几次,也没解决问题。一开机就吵的人头疼,今年二月室外机组又不工作了。我和徐州服务部多次电话联系后,3月1日终于盼到来人了,一查说是压缩机坏了需要更换,回去申请到压缩机再来换,这又过去快一个月了。我多次电话联系都说压缩机没到,我冬天就没用成,现在马上又到夏天了,我什么时候才能用上啊!
处理结果:
本网站2005年4月11日与投诉人电话联系,投诉人说LG公司已为其更换压缩机。
佚名
姓名:周先生
性别:男
通讯地址:江苏省睢宁县人民西街
投诉内容:
我2001年7月买了一台LG空调,型号为LS-L1251HT。当时就感觉声音很大,安装人员说是正常,用了不到一年室外机组不工作了。找了商家来人说是电容坏了。他们没有原机的电容换了一个代用的,后来声音越来越大,我一开机邻居都打电话来提意见。再找商家他们说LG的产品他们不维修了。.我没办法只好找他们南京的服务部,他们又给了我徐州的服务电话,我和徐州服务部门联系后,他们先后来修过几次,也没解决问题。一开机就吵的人头疼,今年二月室外机组又不工作了。我和徐州服务部多次电话联系后,3月1日终于盼到来人了,一查说是压缩机坏了需要更换,回去申请到压缩机再来换,这又过去快一个月了。我多次电话联系都说压缩机没到,我冬天就没用成,现在马上又到夏天了,我什么时候才能用上啊!
处理结果:
本网站2005年4月11日与投诉人电话联系,投诉人说LG公司已为其更换压缩机。
佚名
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