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地板砖颜色不一 质监为消费者维权

2007年07月09日 00:00 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/122018.html

前段时间,山东陵县神头乡乔家村的消费者洪先生从陵县建材大世界购买了73箱规格为8605(80×80)地砖。在铺设过程中,洪先生发现这批地板砖存在颜色不一等明显的质量问题,于是便找销售商要求退货,但屡遭销售商拒绝。无奈之余,洪先生向陵县质量技术监督局进行投诉。

接到投诉后,陵县质量技监局即着手解决此事。经实地调查了解,召集双方进行了多次调解,最终达成协议:由销售商一次性赔偿洪先生2000元。当洪先生从质监工作人员手中接过2000元的地砖销售商的赔偿款后,激动地说:有了质监局的帮助,使得烦扰我好几个月的事情,几天之内就圆满解决了!

投诉圆满解决。

王冰

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